您目前是否已经开展电子商务相关业务？
是，已经开展1年及以上
是，开展不足1年
暂未开展，正计划推进
暂未开展，也没有相关计划
您的五金店主要通过哪些电商平台开展业务？（可多选）
淘宝、京东等综合电商平台
拼多多、抖音等兴趣/社交电商平台
1688等批发类电商平台
自建微信小程序/线上商城
美团、饿了么等本地生活服务平台
其他
目前电商渠道的销售额占您门店总销售额的比例约为？
10%及以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您认为五金店开展电商业务的核心优势有哪些？（可多选）
本地仓储配送快，可满足即时需求
线下有实体门店，可信度更高
产品品类丰富，可满足不同客户需求
有成熟的客户基础，复购率高
可提供安装、维修等配套线下服务
其他
您在开展电商业务过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选）
缺乏电商运营相关经验与专业人才
线上引流获客成本过高
产品运输/配送成本高，大件商品配送难
线上平台规则复杂，运营门槛高
线上价格竞争激烈，利润空间小
库存线上线下同步管理难度大
其他
您的五金店电商业务主要的客户群体是？
个人消费者（家用五金需求）
装修、工程类企业客户
中小五金零售/批发商家
各类型客户占比相对均衡
请您对当前电商平台为五金商家提供的服务支持满意度打分？（1分非常不满意，5分非常满意）
您认为针对五金行业的电商服务还需要在哪些方面进行优化？
对于五金店发展电子商务，您还有哪些其他的经验分享或建议？