您所在的业务部门是?
生产部门
销售部门
采购部门
库存/仓储部门
财务部门
其他相关部门
您日常使用金蝶ERP系统的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周2-3次
每月1-2次
几乎不使用
您对当前金蝶ERP系统整体使用体验的满意度是多少?(1分非常不满意,5分非常满意)
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统过程中,遇到过以下哪些物料相关的问题?
物料编码重复/不规范,查询物料信息经常出错
物料属性参数缺失/错误,影响业务单据录入
物料分类不合理,查找物料效率低
物料库存数据与实际不符,导致库存管理混乱
新增/修改物料流程繁琐,审批周期长
未遇到物料相关问题
其他物料相关问题
您在使用系统过程中,遇到过以下哪些BOM(物料清单)相关的问题?
BOM搭建错误,导致生产领料/采购计划出错
BOM版本混乱,无法快速匹配对应订单的物料需求
BOM层级设置不合理,展开查询效率低
BOM变更流程不清晰,变更后信息不同步到相关环节
BOM物料损耗系数不准确,导致物料浪费/缺料
未遇到BOM相关问题
其他BOM相关问题
物料/BOM相关问题对您的日常工作造成了哪些影响?
单据录入反复核对,大幅增加工作量
生产计划/采购计划出错,影响交付进度
库存账实不符,盘点/核算工作难度提升
财务成本核算数据不准确,影响财务报表准确性
销售订单交期无法准确评估,影响客户体验
各部门间数据不一致,增加沟通成本
未造成明显影响
其他影响
针对遇到的物料/BOM问题,您是否提交过问题反馈?
是,且问题已经得到解决
是,问题部分解决
是,问题至今未得到处理
否,不知道反馈渠道
否,觉得反馈也不会被处理
您认为当前物料/BOM数据的准确性对业务开展的重要程度是多少?(1分非常不重要,5分非常重要)
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优先优化以下哪些内容可以快速改善当前使用问题?
规范物料编码规则,清理现有重复/错误的物料数据
优化BOM搭建、版本管理及变更流程
增加物料/BOM数据的自动校验提醒功能
简化物料/BOM新增、修改的审批流程
开展物料/BOM相关的系统操作专项培训
优化系统查询功能,提升物料/BOM查找效率
其他优化方向
您是否接受过金蝶ERP系统物料、BOM模块的相关操作培训?
接受过系统的培训,完全掌握操作方法
接受过简单培训,基本可以完成操作
从未接受过培训,靠自己摸索/同事指导操作
不需要相关操作培训
请举例说明您在使用系统时,遇到的印象最深刻的一个物料或BOM相关问题,以及该问题对业务造成的具体影响:
针对金蝶ERP系统物料、BOM模块及整体功能优化,您还有哪些具体的建议或诉求?