您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月总收入属于以下哪个区间?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您家庭每月的总消费支出占月总收入的比例大概是多少?
30%及以下
31%-50%
51%-70%
70%以上
您家庭的主要消费支出包含以下哪些方面?
食品烟酒
居住(房租/房贷/物业等)
交通通信
教育文化娱乐
医疗保健
衣着服饰
生活用品及服务
其他
您日常消费最常用的支付方式是?
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡/信用卡
现金
其他
您平时的消费决策主要受哪些因素影响?
个人实际需求
价格优惠活动
品牌口碑
亲友推荐
短视频/直播等平台种草
广告宣传
其他
您更倾向于在哪些场景进行消费?
线下实体门店
综合电商平台(淘宝/京东等)
短视频/直播电商平台
社区团购平台
其他
您认为当前消费过程中存在的主要问题有哪些?
商品/服务价格虚高
产品质量参差不齐
虚假宣传误导消费
售后服务不到位
个人信息泄露风险高
其他
如果满分是5分,您对未来一年自己的消费信心打几分?(1分最低,5分最高)
如果遇到消费纠纷,您通常更倾向于通过哪种方式解决?
直接与商家协商
联系平台客服处理
向消费者协会或市场监管部门投诉
通过法律途径维权
自认倒霉,不再追究
其他
为改善消费环境,您认为以下哪些措施最有必要?
加强商品质量监管和抽检
严厉打击虚假宣传和价格欺诈
完善售后服务与退换货机制
畅通消费者投诉举报渠道
加强个人信息保护
规范预付卡、会员卡管理
提高消费维权处理效率
加强网络交易和直播带货监管
其他
在日常消费中,您最担心遇到以下哪些问题?
商品或服务质量不合格
价格不透明、隐形消费多
虚假宣传或夸大功效
售后维权困难
个人信息被泄露或滥用
预付卡/会员卡商家跑路
网络支付安全风险
物流配送不及时或商品损坏
其他
关于进一步优化消费环境、提升消费体验,您有哪些建议或想法?
加强市场监管,严厉打击假冒伪劣和价格欺诈
完善售后服务与退换货机制,降低维权成本
畅通投诉举报渠道,提高纠纷处理效率
规范直播带货、预付卡等新型消费领域管理
加强个人信息和网络支付安全保护
增加优质商品和服务供给,满足多样化需求
其他