自您的SVIP会员到期后至今，您是否在我们的平台购买过美瞳或护理液等产品？
您没有继续续费SVIP，主要与哪些方面有关？
会员优惠或权益没有达到预期
平台商品、服务或使用体验没有达到预期
我的购买频率或佩戴需求发生了变化
现在更喜欢在其他渠道购买
其他
您觉得SVIP没有那么划算，具体是哪些原因？（最多选2项）
会员价优势不明显
优惠券使用门槛较高
权益使用规则较复杂
老用户专属优惠较少
普通活动已经够用
缺少月卡、季卡等短期会员
其他
您对平台的商品或服务不太满意，具体是哪些原因？
想买的品牌或花色经常缺货
商品质量或佩戴体验不稳定
客服或售后体验不佳
小程序使用不方便
其他
您对美瞳的需求变化，具体是什么原因？
购买频率降低
现有囤货还没有用完
佩戴美瞳的频率降低
因眼部不适减少或停止佩戴
其他
您现在更习惯在其他地方买，具体是哪些原因？
价格或活动更划算
商品、品牌或花色更丰富
购买更加方便
商品或服务更值得信任
其他
我们计划邀请部分用户进行大约30分钟的访谈，进一步了解您的真实体验。您是否愿意参加？
愿意，可以通过电话联系
愿意，可以添加微信沟通
暂不方便参加
请留下您的手机号码或微信号（仅用于访谈邀约，严格保密）：