请仔细阅读每一道题目，按要求完成作答，满分100分，祝您考试顺利！
护理管理学的核心任务是
提高护理人员待遇
保证护理服务质量与安全
扩大医院规模
增加护理人员数量
护理管理中的“计划”职能指
监督护士执行操作
制定年度护理目标
协调科室关系
考核护理人员绩效
护理管理者最核心的能力是
临床操作技能
财务审计能力
沟通协调能力
计算机编程能力
护理人力资源管理的核心是
控制人力成本
合理配置护理人员
减少招聘频率
提高护理人员学历
PDCA循环的正确顺序是
计划-执行-反馈-改进
计划-执行-检查-处理
规划-实施-评价-总结
设计-运行-控制-改进
护理风险事件最高发环节是
患者入院时
护理交接班
护士培训期间
医院行政会议
护理团队建设的关键是
强调个人英雄主义
鼓励竞争而非合作
建立良好沟通机制
减少成员交流
护理质量评价指标包括
护理文书合格率
护理差错发生率
护理人员学历
患者满意度
医院床位使用率
护理人力资源管理内容有
人员招聘
岗位设置
绩效考核
薪酬管理
医疗设备采购
内容型激励理论包括
弗鲁姆期望理论
马斯洛需求层次理论
赫茨伯格双因素理论
亚当斯公平理论
斯金纳强化理论
护理管理沟通障碍包括
信息传递失真
缺乏反馈机制
上下级沟通不畅
情绪干扰
语言表达清晰