目标：解决库内货格积灰影响商品品相的问题
行为：统筹团队制定清灰计划，采取"全员参与、分区推进、逐格验收"的方式，对库内货格逐一清理擦拭
结果：在规定周期内完成 9.2万个货格 全量清灰，有效降低商品残次率，提升商品品相与会员收货体验
2 | 二分货格搭建与空间优化
目标：缓解大促正向产能压力，提升二分作业空间与效率
行为：统筹 1600个二分货格 搭建；亲自带队完成二期 30余组货架拆除，为二分槽口腾出作业空间；促销前完成两个二分槽口搭建落地；跨区域协助4库完成3楼 25组货架搭建 提升库容，协助采控完成耗材移库
结果：改造后正向峰值通过量提升 3840单，释放正向二分作业空间，实现产能与空间协同优化
3 | 14线槽口货格切换改造
目标：解决14线全检作业体量受限问题
行为：主导完成 5个槽口 的大货格切换小货格改造
结果：全检MS体量提升 1250单，保障全检订单相对集中、专岗作业，减少跨线调动与作业碎片化，有效提高检出率与全检作业效率
目标：提升信息发布效率与覆盖面，降低管理成本
行为：运用 Valet 搭建智能广播平台，实现信息发布智能化、集约化，并在客退、正向各库区推广应用
结果：广播平台上线后，信息及时触达员工，云仓预购扫描-关箱时间从1.85H降至1.44H（下降22%），大仓预购整饰时效从10.9H降至4.73H（下降56%）
2 | 业务管理
目标：实现业务管理精细化、规范化
行为：持续强化质量管控，推进业务管理精细规范运营
结果：本月盘亏占比低至0.0005%，质量管控成效显著
3 | 协作担当
目标：强化跨环节协同，提升整体作业效率
行为：主动强化跨环节协同，积极补位配合、合力推进工作
结果：本月人均高效协同其他环节工时约110小时，占平均工时的44%，充分彰显协作意识与担当精神
4 | 安全第一
目标：保障现场安全，实现安全事故"零发生"
行为：坚持安全为先，常态化开展实操培训，结合典型案例进行分享讲解，持续强化安全意识和实操能力
结果：近半年实现安全事故"零发生"
5 | 善待员工
目标：关爱团队，营造和谐稳定的工作氛围
行为：坚持善待员工、关爱团队，持续关注员工诉求与团队氛围
结果：近半年实现投诉事件"零发生"
目标：推进按箱交接项目落地，赋能集配仓合作方提质增效
行为：4月17日起承担杭州集散中心按箱交接项目，从初期无系统、纯手工登记起步，逐步推进库区库位规划与系统对接；8月16日赴泉州、8月24日赴南京，为集配仓合作方提供作业赋能与技术支撑
结果：现场新老模式顺利完成切换，无异常差异；合作方作业能力有效提升
二、业绩突出｜班组劳效达成率126%
目标：提升班组整体劳效，超额完成产能目标
行为：通过班组内技能互带，严格执行标准化作业流程，持续优化日常作业效率
结果：本月班组成员整体劳效达成率 126%，人效持续保持高水平
三、安全第一｜本月零事故
目标：保障现场安全运营，实现安全事故"零发生"
行为：定期开展安全知识培训，持续加强班前安全提示与现场规范检查
结果：本月班组 无安全事故 发生，安全管理保持零失误
四、善待员工｜近三个月零投诉
目标：关爱团队，营造和谐稳定的工作氛围
行为：关注员工诉求和作业体验，及时回应并解决一线问题
结果：近 三个月 班组内 无投诉事件 发生，团队氛围稳定
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