GK诊断知识专项考试试卷

本次考试旨在考察考生对GK管理体系、RPW生产方式、诊断流程规则及相关管理制度的掌握情况,满分100分,请仔细审题、认真作答。
GK 的一个基本思想是以()为核心,彻底消除浪费。
效率提升
品质管理
成本降低
产能提升
RPW 瑞浦生产方式中,三大目标是()
进度、质量、成本
产能、优率、成本
安全、品质、效率
产能、品质、交期
RPW 瑞浦生产方式中,三大标准是()
子零部件标准、子环境标准、子设备标准
质量标准、成本标准、交期标准
人员标准、设备标准、物料标准
作业标准、环境标准、安全标准
异常管理是将已发生问题的原因分类成(),再分析真正原因,从源头改善。
5W1H
4M1E
5M1E
人机料法环测
下列不属于 GK 十二个项目的是()
班组充实
自主保全
项目管理
改善活动
GK 诊断中,突击诊断的通知方式是()
IE 月初计划为准、当天通知
临时通知,需诊断人员配合安排
提前 3 天书面通知
班前口头通知
联合诊断以 IE 月初制定的计划为准当天通知,其中白班诊断一般在()左右通知。
上午十点
上午八点
下午四点
下午两点
GK 诊断问题点接龙管家上传截止时间,白班诊断为()前。
17:30
18:00
16:30
20:00
GK 诊断问题点接龙管家上传截止时间,夜班诊断为()前。
当晚 24 点
次日早上 8 点
次日 10 点
次日 12 点
关于接龙管家填写规则,下列说法正确的是()
扫码一次可记录 10 项问题点,每项可上传 3 张照片,每人 5 次填写机会
扫码一次可记录 20 项问题点,每项可上传 1 张照片,每人 3 次机会
扫码一次可记录 10 项问题点,每项可上传 5 张照片,每人不限次数
提交后发现错误可随时修改原记录内容
因小程序限制,扫码一次提交的问题点照片总量不得超过()张,超额需分次提交。
10
12
15
20
诊断经验以()为准来核定学习诊断次数。
个人参加过的所有诊断
班组内部诊断
IE 组织的联合诊断
突击诊断
前半年到一年有诊断经验的人员,诊断学习次数为()
1 次
2 次
3 次
不限次
无星人员需在()内完成诊断学习,超出前 3 个月的学习记作无效。
2 个月
3 个月
4 个月
半年
无星人员诊断学习次数达标后,需在()内完成无星升一星考核。
2 个月
3 个月
4 个月
半年
无星人员在诊断次数达标 2–4 个月后来参加升一星考核,按制度需()
直接参加考核
考核前再进行一次学习诊断
重新开始学习诊断
减半学习次数
无星升一星考核以询问()道题、全部正确答对为通过标准。
3
5
8
10
无星升一星考核连续失败()次,此人不予录入星级诊断人员,需重新调整人员培养。
2
3
5
1
诊断评分基准按阶段划分,D 执行阶段的评分基准为()
0 分
0.5 分
1 分
1.5 分
GK 诊断打分的评分单位是()
整条产线
班组
单个工序
单个员工
提问类回答正确率达到()及以上,不作为问题点进行记录。
80%
85%
90%
95%
发现一个 A 类问题的加分标准是()
1 分
0.6 分
0.3 分
0.1 分
发现一个 C 类问题的加分标准是()
1 分
0.6 分
0.3 分
0.1 分
诊断迟到(到达指定地点晚于通知时间),诊断人员扣()积分。
0.5
1
2
5
诊断人员累计迟到次数(),由 IE 进行通报并处罚 200 元。
≥2 次
≥3 次
≥5 次
≥10 次
GK 诊断人员年度考试由 IE 于每年()组织一次,线上答题满分 100 分,达标 80 分。
9 月
10 月
11 月
12 月
优秀 GK 诊断人员评比中,三项考核权重正确的是()
考试 30%、诊断积分 40%、参与率 30%
考试 40%、诊断积分 30%、参与率 30%
考试 30%、诊断积分 30%、参与率 40%
考试 20%、诊断积分 50%、参与率 30%
诊断人员作业观察不合格一次扣()积分。
5
10
15
20
GK 诊断分为以下哪几类()
联合诊断
突击诊断
班组内部诊断
客户第三方诊断
联合诊断与突击诊断的共同点包括()
诊断团队相同,由 IE 组织,PROD、PE、ME、PQE、QC、IE、EHS 组成小组
诊断流程相同,在指定地点集合后统一开展
通知方式相同,均为临时通知
均属于各部门人员组成诊断小组进行的外部诊断
GK 诊断原则包含()
诚实正直
公正表达
职业素养
保密性
独立性
基于证据的方法
诊断人员应展现的基本职业素养包含()
有道德,公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎
思想开明,愿意考虑不同意见或观点
善于观察,主动认识周围环境和活动
明断,能根据逻辑推理和分析及时得出结论
协同力,有效地与诊断小组成员和应审人员互动
GK 诊断的三种基本方法是()
面谈
查阅文件与记录
现场观察
远程视频审核
面谈时诊断人员应考虑的事项包括()
通常在应审人员正常工作时间和地点进行,尽量使对方放松
从请应审人员描述其工作开始,注意选择提问方式
控制谈话方向,珍惜时间,按预定时间达到目的
少说多听,捕捉要点并逐一核对检查要点、追问遗漏点
涉及数据的信息应通过查阅记录、现场观察等其他渠道核实
结束时感谢应审人员的参与和合作
面谈可灵活采用的提问方式有()
敞开式提问
封闭式提问
思考式提问
刺激式提问
提问类注意事项要求()
按诊断表单写明的提问对象提问,写明提问班组长则不可提问员工
针对性提问,不偏离现场实际,问话通俗易懂、接地气
提问培训内容可依据最近三天内的培训签到表提问对应内容
对包膜目检工可提问设备故障如何处理,以检验其综合能力
诊断过程中需查阅的主要记录包括()
生产过程确认记录、培训记录
文件控制记录、监测与测量记录
不符合记录、纠正措施记录
诊断记录、管理评审报告
GK 诊断验证的三个思路是()
有没有
做没做
做得怎样
谁来做
为保证诊断证据可追溯性,诊断记录应包括()
时间、地点、人物
事实描述
凭证材料、涉及文件
各种标识
下列属于诊断人员加分项目的有()
参加一次白班诊断 +1 分,夜班诊断 +2 分
带领以及培训一名无星人员诊断一次 +0.5 分
无星级诊断人员学习诊断一次 +1 分
对诊断表单 / 诊断方式第一个提出有效建议并经 IE 采纳 +1 分
下列问题分级与加分标准对应正确的有()
A 类问题 +1 分
B 类问题 +0.6 分
C 类问题 +0.3 分
D 类问题 +0.1 分
属于 A 类问题定义的有()
存在不安全因素,可能造成安全事故
影响产品质量、优率下降,严重违反管理规定
出现虚假点检、数据作假等违规行为
物品乱摆乱放、清理不及时
IE 将安排诊断人员进行作业观察的情形有()
升一星第一次独立进行 GK 诊断
长时间未进行诊断的人员
诊断结果反复有争议的人员
降星的诊断人员
作业观察不合格、需复查直至合格的人员
下列属于应给予通报处理的情形有()
诊断过程中情绪化沟通、存在过激行为、辱骂他人
诊断过程中未遵守车间规章制度、中途无故离开
诊断评分与现场实际情况不符
对诊断表单不熟悉、对诊断相关要点不了解
诊断过程中作假(冒充他人打分、问题作假等)
关于 PROD/PE/ME/PQE/QC 人员当季无诊断激励的条件,说法正确的有()
当季【(发现问题积分 + 有效建议积分)/ 诊断次数】<1 分
当季诊断次数 <2 次
属于初级诊断人员
当季未发现 A 类问题
下列关于诊断人员异动处理的说法,符合制度的有()
一部电芯 QC 转二部电芯 QC,无影响
电芯 QC 转化成 QC,需有 2 个月试用期,之后才能开始参加诊断
QC 转 PQE,需有 2 个月试用期、参加两次诊断学习,IE 考核通过后参加诊断
任何岗位转换均可立即参与诊断,无需试用期
GK 是 APW(联盟)生产方式的重要组成部分,被誉为联盟生产管理的基石。
正确
错误
GK 诊断的实质是塑造一种严谨的企业文化,将一切都纳入规范化并使之显现化。
正确
错误
标准化是指一切工作均有基准,GK 诊断的起点即是基准的有无。
正确
错误
预知性管理是指问题发生后,将原因分类分析并从源头加以改善。
正确
错误
联合诊断和突击诊断是各部门人员组成诊断小组进行的外部诊断,班组内部诊断是各科室内部组织的交叉诊断。
正确
错误
联合诊断与突击诊断的诊断团队组成和诊断流程完全不同。
正确
错误
诊断表单(含诊断学习单)诊断结束后可由诊断人员携带回本部门留存。
正确
错误
若 IE 当天安排的诊断人员因重要事情无法参与,需本部门内部协调其他星级诊断人员;部门实在无空余人员,可提前与 IE 联系推迟诊断。
正确
错误
诊断 A 区化成需戴无尘帽,禁止横穿一部中庭。
正确
错误
诊断学习造假人员,之后不再参与诊断,并由 IE 进行通报。
正确
错误
接龙管家提交问题记录之后,原内容无法修改,只能新增。
正确
错误
提问类问题以及给出的建议,积分上限为 0.4 积分。
正确
错误
两个诊断人员发现了其他诊断项目的相同问题,两人积分均可全额计算。
正确
错误
重复被发现以及被提出的建议,只记一次分。
正确
错误
标准建立、提问类(开展培训)、现场检查为评分项,需根据现场实际情况打分;作业观察项和扣分项只记录问题点个数,不评分。
正确
错误
诊断人员发现本诊断项目以外的其他诊断问题,可作为诊断问题记录在诊断表里,同时计入诊断表内扣分项。
正确
错误
诊断完成后,诊断人员需与主管 / 班组长签字确认问题点,说明扣分点、扣分原因等诊断情况。
正确
错误
面谈中只要应审人员口头回答圆满,即可作为客观证据,无需再查阅记录或现场核实。
正确
错误
观察和提问是不可截然分开的调查方法:从提问中了解情况,从观察中获得证实。
正确
错误
应审人员的陈述一般即可作为客观证据,诊断人员无需再验证文件、记录是否存在。
正确
错误
诊断打分可以按整条产线统一评分,无需区分班组。
正确
错误
连续半年未参与诊断的诊断人员,降一星。
正确
错误
不参加 GK 诊断人员考试或考试未通过的诊断人员,降一星;降星时累计积分降至该星级最低累计积分要求。
正确
错误
优秀 GK 诊断人员评比中,前三名评分低于 90 分,则无奖金以及证书;IE 参与此项评比打分。
正确
错误
累计 3 次作业观察不合格的诊断人员,降至无星并取消之后的诊断资格;部门累计 ≥3 人作业观察不合格,由 IE-GK 组进行部门集体培训。
正确
错误

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