大学生校外外卖消费行为及影响因素市场调查问卷

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1. 您的性别是?
男
女
2. 您目前所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您每月的生活费大约是多少?
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
4. 您是否有过订购校外外卖的经历?
是
否
5. 您平均每周订购校外外卖的频率是?
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上(几乎每天一次)
不固定,偶尔点
6. 您通常在什么时间段订购外卖?(可多选)
早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
下午茶/零食饮品
时间不固定
7. 您最常订购的外卖品类有哪些?(可多选)
中式快餐(米饭炒菜)
面食/米粉类
汉堡炸鸡等西式快餐
麻辣烫/香锅/冒菜
烧烤/小吃
寿司/日韩料理
奶茶/咖啡等饮品
水果/甜品
其他
8. 您最常使用哪些外卖平台?(可多选)
美团外卖
饿了么
京东外卖
微信小程序/商家自营渠道
其他
9. 您单次订购外卖的平均花费约为?
10元以下
10-15元
16-20元
21-30元
31-50元
50元以上
10. 您每月在外卖上的总支出大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
800元以上
11. 您选择订购外卖的主要原因有哪些?(可多选)
学习/工作忙,节省时间
食堂饭菜不合口味
外卖品种丰富、选择多
天气原因(雨雪、酷暑等)
优惠活动多,价格划算
懒得出门/宿舍距离远
同学朋友推荐或拼单
其他
12. 在选择外卖商家时,以下因素对您的重要程度如何?
餐品价格 ★ ★ ★ ★ ★
口味与品质 ★ ★ ★ ★ ★
食品卫生与安全 ★ ★ ★ ★ ★
商家评分与销量 ★ ★ ★ ★ ★
配送速度 ★ ★ ★ ★ ★
餐品分量 ★ ★ ★ ★ ★
包装质量 ★ ★ ★ ★ ★
商家品牌知名度 ★ ★ ★ ★ ★
优惠活动力度 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您对外卖食品卫生与安全问题的关注程度如何?
1 ★ ★ ★ ★ ★
14. 外卖平台的促销活动(满减、红包、会员券等)对您下单的影响程度是?
影响很大,有活动才会点
影响较大,会优先选择有活动的商家
一般,活动只是参考因素之一
影响较小,主要看需求
几乎没有影响
15. 您通常能接受的外卖最长配送时间是?
20分钟以内
20-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
60分钟以上也可以接受
16. 遇到配送超时、餐品撒漏或错漏等问题时,您通常会怎么处理?(可多选)
联系商家协商解决
联系平台客服投诉
在评价中如实反馈
申请退款或赔付
自认倒霉,不做处理
以后不再光顾该商家
17. 总体而言,您对目前校外外卖服务的满意度如何?
1 ★ ★ ★ ★ ★
18. 您是否认为经常点外卖会影响饮食规律或身体健康?
完全认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
19. 未来您对外卖的消费意愿会如何变化?
会明显增加
会略有增加
基本保持不变
会有所减少
会明显减少
20. 关于大学生校外外卖消费,您还有哪些意见或建议?
    ____________

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