古蔺县龙山中心卫生院门诊患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属: 您好!为提升我院医疗服务质量,优化就医环境,诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈将为我们改进工作提供重要依据。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务优化,请您根据实际感受放心填写。感谢您的支持与配合!
您在本院就诊的患者身份是?
A. 老年患者(60周岁及以上)
B. 孕产妇患者
C. 普通成年患者
D. 儿童患者(由家属代填)
您的性别是?
A. 男
B. 女
您的年龄是?
    ____________
您对老年人在医院就医的便捷度(如绿色通道、优先就诊、指引标识等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对门诊挂号、号源提供服务(如挂号渠道便捷性、号源充足度、退号改号规则等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对医院为孕妇设置的就医环境(如孕哺室、优先窗口、无障碍设施等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对儿科门诊的就医环境(如候诊区设置、游乐设施、消毒措施等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对医院的人文关怀(如医护人员的心理安抚、情绪疏导、隐私保护等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对医院目前开设的门诊种类(是否能满足常见疾病就诊需求)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您是否就诊过中医门诊?
A. 是
B. 否(请跳转至第12题)
您对中医门诊的服务(如诊疗方案、中药服务、康复指导等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对本次接诊医生的服务水平(如专业能力、问诊耐心、解释清晰度等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您是否使用过医院的“互联网+护理服务”(如线上预约护理、上门护理等)?
A. 是
B. 否(请跳转至第15题)
您对医院“互联网+护理服务”的便捷性、专业性及服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对门诊护士的护理服务(如注射、换药、健康宣教等)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对门诊咨询台分诊人员的服务态度、专业指引能力是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
D. 极不满意
您对医院提升服务质量还有哪些具体建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建