尊敬的客户您好!我们是受南方电网委托的调研单位,正在开展居民用电情况调研,大概占用您3-5分钟,所有信息仅用于电网服务优化,严格保密,不涉及电费催收、推销业务,请问您愿意配合吗?
您家近半年,平均每月电费大概在哪个区间?
100元及以下
101-200元
201-400元
401-600元
600元以上
您主要通过什么渠道查询电费、缴纳电费?
南方电网APP/小程序
微信/支付宝生活缴费
营业厅线下缴费
银行代扣
其他(请注明)
近半年,您家是否出现过停电情况?
从未停电
偶尔停电(1-2次)
多次停电(3次及以上)
您家里是否有大功率用电设备(空调、电热水器、充电桩、电炊具等)?
家用空调多台
电热水器
电动汽车充电桩
电磁炉/电陶炉
无大功率电器
您是否了解节约用电、错峰用电相关提示?
很了解,主动错峰用电
听说过,但很少关注
完全不了解
如果有电价优惠、节能节电指引、安全用电科普,您希望通过哪种方式接收?
南方电网公众号/短信
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不需要