您的年龄段是?(单选)
18—24岁
25—34岁
35—44岁
45—54岁
55岁以上
当您最需要交流的时候,通常是什么情境?(多选)
刚确诊、不知道该问谁
治疗方案调整、副作用困扰
病情复发/加重
与医生沟通后仍有疑问
日常生活中的具体困扰(饮食/工作/出行/亲密关系)
情绪低落、感到孤立
看到检查结果/药物信息感到焦虑
其他
您目前主要面对的健康状况,更接近以下哪一类?(单选,)
需要长期共存、日常管理的慢性状况(如需要持续用药、定期复查、生活方式调整的状况)
刚刚经历或正在经历一次急性治疗/发作,目前处于恢复或应对阶段
处于治疗后的康复/随访期,情况相对稳定
尚未明确归类,或仍在检查/确诊过程中
其他
如果愿意进一步说明,以下哪个系统/类别更接近您的情况?(多选,若不确定具体病种,选择大类即可)
风湿/免疫/骨骼肌肉类(如关节、结缔组织、慢性疼痛相关)
消化/肠胃类
皮肤类
内分泌/代谢类(如血糖、甲状腺相关)
心脑血管/呼吸类
神经类(如癫痫、头痛、神经退行性状况)
精神/情绪/心理类
肿瘤/血液类
妇科/泌尿/生殖相关
罕见或诊断未明的状况
其他
近3个月,您使用病友线上社区/群组的频率是?(单选)
每天
每周数次
每周1次左右
几乎不用,但曾经用过
每月数次
从未用过
近3个月,您使用过以下哪些平台获取病友交流/疾病信息?(多选)
微信/QQ病友群
小红书/微博/贴吧等公开社交平台
觅健/小白岛等垂直病友社区
PatientsLikeMe/Bezzy等海外社区
医院官方患者管理平台/随访系统
抖音/快手健康类内容
知乎/百度知道等问答平台
其他
. 您目前所处的治疗/病程阶段是?(单选)
新确诊,尚未开始治疗
治疗中/正在调整方案
稳定维持期
复发/急性期
康复/缓解期
其他
您对自身健康管理的关注程度是?(单选)
非常关注,会主动记录和查询
比较关注,偶尔查询
一般,有问题才关注
不太关注
您使用线上问诊最主要的原因是?(多选)
线下挂号难、排队久
想先了解情况再决定是否去线下
复诊/续方方便
隐私顾虑,不想当面问
想获得第二意见
夜间/节假日有紧急疑问
其他
您对线上问诊最看重的方面是?(多选)
医生资质与专业度
回复速度
费用透明合理
隐私保护
其他
您对线上问诊最大的顾虑是?(多选,)
医生资质难核实
无法面诊,判断可能不准
隐私泄露风险
费用不透明或偏高
回复敷衍/模板化
被推销药品或服务
出了问题找不到人负责
其他
如果病友交流APP引入线上问诊,您最希望以哪种形式呈现?(单选)
医生科普直播/文章,不涉及个体问答
图文问答,医生选择性回复
一对一付费咨询
预约线下门诊的入口
不需要在病友APP里做问诊
您愿意为一次线上图文问诊支付的费用区间是?(单选)
不愿付费
1—30元
31—80元
81—150元
150元以上
看医生资质再决定
您是否接受“AI先初步整理问题,再转交医生回复”的模式?(单选)
接受,能提高效率
可以接受,但需明确告知AI参与
不太接受,希望直接和医生沟通
完全不接受
您是否使用过AI聊天工具(如ChatGPT、豆包、文心一言等)进行情感倾诉或健康相关交流?(单选)
您对“AI在病友APP中提供情感陪伴”的接受程度是?(单选)
非常接受,愿意经常使用
比较接受,偶尔会用
一般,看情况
不太接受
完全不接受
您希望AI陪聊主要扮演什么角色?(多选)
倾听者,不评判地听我说
情绪安抚,帮我平静下来
帮我整理混乱的想法,变成可发布的文字
提醒我记录症状/用药
在我无人回应时先陪着
提供疾病科普信息
其他
您最担心AI陪聊出现什么问题?(多选)
给出错误或危险的健康建议
冒充医生,让我误以为是专业意见
我的隐私对话被记录或泄露
回应机械、敷衍,感觉更孤独
无法识别紧急情况(如自伤倾向)
其他
您是否愿意与系统匹配的病友进行一对一聊天?(单选)
您希望匹配聊天以什么形式开始?(单选)
系统推荐后,双方都同意再聊
系统直接建立匿名聊天,可随时退出
先看对方分享的内容,再决定是否聊
由我主动发起,对方可选择接受
其他
在匹配聊天中,您最看重以下哪一点?(单选)
对方真的懂我的处境
聊天内容保密
对方能及时回应
可以随时结束,没有压力
对方不会推销或评判我
其他
您最担心匹配聊天出现什么问题?(多选)
对方推销药品/保健品/偏方
对方言语不当或评判我
我的隐私被对方泄露
匹配到的人情况和我差别太大
聊了几句就没话说了
对方情绪状态不好,反过来消耗我
其他
您希望匹配聊天提供哪些辅助功能?(多选)
一键结束聊天,不再被联系
聊天内容自动脱敏(隐藏姓名/联系方式)
举报和屏蔽
系统提示“对方不是医生,经验仅供参考”
首次聊天的话题引导
聊天后匿名评价匹配质量
不需要额外功能
其他
您最可能在什么场景下使用AI陪聊?(多选)
深夜失眠、情绪低落
等待检查结果、焦虑时
刚确诊、不知道该问谁
和家人都说不出口的时候
只是想随便说说话
我不会使用
其他