金点子投稿常态化：开通线上随时提报渠道，不必等待集中活动，大家有想法随时可提交，由工会统一登记并做好跟进闭环。
精简保单与理赔条款：将官方复杂的保单、条款、理赔条款在相对全面的前提下精简为一页通俗易懂的模板，写明保什么、不保什么、办理流程以及出单和理赔通用资料等，减少因条款及流程产生的投诉退保。
在公司正门口设置停车牌。
延长三级机构出单支付码的有效期：避免客户再次支付时还需重新出码，解决客户0点抢额度时无法重新出码支付的问题。
成立专门渠道承接高折扣业务：降低新能源折扣系数，相应下降费用，提升新能源业务竞争力。