馅料收货发现破袋、解冻渗水,应当场拍照留证并反馈配送中心。
关于店长/值班经理1级处置权限,下列说法正确的是?
包含300元现金赔付
不包含300元现金赔付
包含500元现金赔付
可自行决定任意赔付金额
米面杂粮最适宜的储存环境是?
潮湿温暖环境
阴凉干燥通风环境
阳光直射环境
密闭高温环境
速冻馅料在门店正确的解冻方式是?
热水浸泡解冻
微波炉快速解冻
冷藏条件下缓慢解冻
室温下长时间放置
关于馅料中出现筋膜的售后处理,下列说法正确的是?
属于肉类自带结缔组织,无实际人身损害原则不予赔付
无论何种情况均按十倍赔付
一律退换货并现金赔付
由顾客自行承担,无需登记
速冻馅料解冻后,下列做法正确的是?
可以再次冷冻
不可再次冷冻
反复冷冻不影响品质
加冰后可长期存放
下列哪项不属于通用售后受理必须提供的材料?
实拍照片/视频
批次信息
到货凭证
顾客身份证原件
卡通包蒸熟后,为避免塌陷回缩,正确的做法是?
立刻开门
焖制一段时间后再开门
用冷水冲淋
开盖通风
封口膜跳膜排查时,应检查光电探头是否脏污,以及下列哪项是否偏移?
封口膜跳膜排查时,应检查膜卷是否装正,以及下列哪项是否卡紧?
馅料酸败变质的门店端原因之一是储存温度达不到多少℃?
合规-18℃冷冻存储产品,售后受理期限为收货后多少天?
通用售后受理时,必须提供的材料包括?
实拍照片/视频
批次信息
到货凭证
顾客身份证原件
门店发现馅料存在质量问题时,正确的处理方式有?
立即停止使用
拍照留证
反馈配送中心
做好登记记录
下列哪些属于速冻馅料在门店端的不当操作?
热水浸泡解冻
室温下长时间放置
解冻后再次冷冻
冷藏条件下缓慢解冻