您在网购过程中遇到过以下哪些风险？
商品质量与描述不符（如假货、残次品等）
物流问题（如包裹丢失、破损、配送超时）
支付安全风险（如诈骗链接、盗刷等）
个人信息泄露（如收到骚扰电话、诈骗短信）
售后维权难（如商家拒绝退换货、客服推诿）
虚假宣传（如夸大商品功效、虚假促销活动）
从未遇到过网购风险
您遇到上述网购风险时，通常会选择哪些解决方式？
直接与商家协商沟通
向网购平台客服投诉
向12315等消费者权益保护部门反映
在社交平台曝光相关问题
自认倒霉，不采取维权措施
其他方式
您认为当前大学生网购风险的主要来源是？
商家诚信不足
平台监管不到位
自身网购经验不足、防范意识薄弱
物流服务体系不完善
相关法律法规不健全
请您对当前网购环境的安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
您是否了解《消费者权益保护法》中关于网购维权的相关规定？
非常了解，遇到问题会主动使用相关条款维权
了解部分基础内容
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
您在网购时是否会主动查看商家的资质、消费者评价等信息？
每次都会仔细查看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看，直接下单
您认为可以从哪些方面降低大学生网购风险？
平台加强对商家资质、商品质量的审核
学校开展网购安全、消费维权相关科普活动
政府部门加大对虚假宣传、售假等行为的处罚力度
大学生自身提高风险防范意识，掌握基础维权方法
物流企业提升配送服务质量，完善包裹赔付机制
您遇到过印象最深的一次网购风险经历是什么？您是如何解决的？
您认为还有哪些方面需要进一步完善，来更好地保障大学生的网购权益？