客户意见征询表
尊敬的客户：您好！首先感谢您对交子物业的信任与支持，很感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间回答这份问卷，您的意见和建议将成为我们改进工作的重要依据。请根据您的感受在相应的栏内打“√”，若有不满意处，请告诉我们原因。谢谢您的合作！
客户单位
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客户姓名
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联系电话
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服务人员仪容仪表、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
服务人员沟通能力
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
服务人员回复的及时性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
服务人员协调解决问题的效率
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
保洁、绿化人员仪容仪表、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
室内外绿植、草地的长势和维护情况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
公共区域整体清洁情况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
垃圾收取及清运的及时性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
公共区域环境消杀及灭四害工作的开展
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
秩序维护人员仪容仪表、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
办公场所的安全管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
消防通道的畅通情况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
消防疏散及安全警示标识的完好情况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
车辆及停车场的管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
维修人员仪容仪表、服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
维修服务的及时性和维修效果
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
电/扶梯的完好及运行情况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
中央空调舒适性
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
公共设施设备维护情况（水、电、照明）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
您对物业服务总体的满意程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
不可置评
您的意见及建议
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