总体评价-在您的所有供应商中万华化学处于什么水平?
总体评价-您认为万华的产品质量和服务是否有持续改善?
产品供应-万华在新产品开发速度方面能满足您的需求吗?
产品供应-对于产品供应评分低于3分的原因是什么,或者您认为万华在产品供应方面还需要有哪些改善?
产品质量-在您的所有供应商中,万华产品质量表现如何?(请注明选项原因)
产品质量-您认为万华目前的产品质量/种类能否满足您所有的生产需求?(若选否,请注明选项原因)
产品质量-与其他同类供应商的同类产品相比,您认为我们的产品质量与服务在哪些方面表现突出或需改进?
质量更优(如稳定性强、应用适配性更强)
价格更合理(如性价比更高)
服务更优
需改进(如质量/价格/服务某方面不如竞品)
对于产品质量评分低于3分的原因是什么,或者您认为万华哪些膜产品质量方面还需要有改善?
人员素养&及时响应-您认为业务人员能否一站式协调资源,直至您的需求得到解决或满意的答复?
人员素养&及时响应-业务人员能否对于您的邮件、电话、微信、短信,及时反馈;并按照您需要的时间到达现场?
人员素养&及时响应-对于您的抱怨和需求,您认为万华的配合度及响应效率如何?
人员素养&及时响应-当您需要万华的相关资料(产品技术信息、体系认证、营业资格等)时,您是否可以短时间内获得?
人员素养&及时响应-您对万华化学客户走访的频次评价如何?
人员素养&及时响应-您对万华化学客户走访的人员素养评价如何?
人员素养&及时响应-您对万华化学客户走访给您带来的价值评价如何?
对于人员素养&及时响应评分低于3分的原因是什么,或者您对万华的服务人员(销售、商务、售后等服务人员)有什么建议?
技术支持-您是否经历过万华技术人员提供给您的服务?
技术支持-您认为万华技术人员能否有效解决您的问题?
技术支持-对于技术支持评分低于3分的原因是什么,或者您认为万华在技术支持方面还需要有哪些改善?
物流服务-相较其他供应商,您认为万华对物流异常问题处理的及时性表现如何?
物流服务-相较其他供应商,您对万华司机的服务如何评价?
物流服务-相较其他供应商,您认为万华产品到货时的包装完整性如何?
物流服务-您期望的到货周期是()天?目前实际的到货周期是()天?
物流服务-对于物流服务评分低于3分的原因是什么,或者您认为万华在物流服务方面还需要有哪些改善?
商务条款-相较其他供应商,您对于万华的财务政策如何评价?
商务条款-您认为万华发票是否开据准确,并能及时送达?
商务条款-您认为万华的下单购买产品过程简单高效吗?