尊敬的恒隆会会员您好!非常感谢您一直以来对沈阳皇城恒隆广场的支持,本次调研旨在了解您的恒隆会积分兑换偏好,帮助恒隆会优化积分权益。问卷仅需 3 分钟,所有反馈信息严格保密。完成问卷,即可获赠 5 元恒享钱,期待您的宝贵意见。
您的年龄段
25 岁及以下
26–35 岁
36–45 岁
46–55 岁
56 岁以上
您在沈阳恒隆广场年均消费频次
每月≥3 次
每月 1–2 次
每季度 1–2 次
半年及以上一次
您目前积分使用习惯
积分优先兑换高价值礼品 / 稀缺权益,愿意长期攒分
积分尽量及时消耗,偏好低门槛、轻兑换
无所谓,有合适的就换,没有就留存
您认为当前兑换礼品最主要痛点 (多选)
心仪礼品积分门槛太高
礼品款式老旧、吸引力不足
热门礼品库存少、经常兑不到
实物兑换领取不方便
券类使用限制多(门店 / 有效期)
兑换流程繁琐
没有明显痛点
其他
如果使用积分兑换,您优先偏好哪一大类?
场内品牌券类(美妆、服饰、餐饮、精品消费券)
实物礼品(家居、香氛、轻奢小物、文创、生活好物)
体验类权益(沙龙、下午茶、观影、美容护理、亲子活动)
便民基础权益(停车券、礼品包装、快递服务等)
虚拟会员类(视频 / 音乐会员、充值卡等)
限量限定款(恒隆会定制、联名限定礼品)
电子产品
细分品类偏好-品牌券类(多选,最多选两项)
餐饮美食券(咖啡、下午茶、正餐)
美妆护肤品牌券
轻奢 / 服饰品牌满减券
超市 / 精品零售券
细分品类偏好-实物礼品 (多选,最多选两项)
香氛、香薰、家居软装
轻奢配饰、饰品
高品质日用好物(茶具、家纺)
文创、恒隆限定周边
健康养生类(保温杯、按摩小件)
宠物用品
小家电/电子设备
细分品类偏好-体验权益 (多选,最多选两项)
美妆护肤体验、SPA 护理体验
艺术手作、花艺、香氛沙龙
观影、演出门票
高端下午茶套餐
亲子活动
细分品类偏好-便民 & 其他 (多选,最多选两项)
免费停车时长券
礼品包装
物品邮递服务
线上影音会员
您是否愿意参与积分限定秒杀 / 限量抢兑活动
愿意,很期待限量款
可以,但不喜欢内卷抢兑
不感兴趣,希望随时可兑
您最希望新增什么积分礼品 / 权益,或者对恒隆会积分换礼有其他建议?