尊敬的受访者： 您好！本次问卷为人保车险市场整体感知调研，问卷仅用于市场研究分析，不涉及理赔相关内容，所有信息严格保密，答案无对错之分，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持与配合！
您是否听说过人保车险？
非常熟悉
听说过，有一点了解
听说过，了解很少
从未听说
您获取车险相关信息最主要的途径是？
线上短视频、社交平台
保险工作人员介绍
亲友推荐
4S 店、汽修门店
您对人保车险投保报价的透明度感受是？
报价清晰，各项费用一目了然
基本清楚，少数项目解释简略
比较模糊，很多项目不了解
不清楚
您对人保车险工作人员讲解条款、保障内容的专业度评价？
您是否了解人保车险提供的各类增值服务？
清楚多项增值服务
知道少数增值服务
听过但不了解内容
完全不了解
如果后续续保，您优先考虑人保车险的可能性？
肯定优先选择
大概率会考虑
不一定，多方对比
基本不考虑
您选择车险时，会重点关注哪些方面？
品牌口碑
保费价格与优惠
投保流程便捷性
增值服务内容
您更愿意使用哪些渠道办理车险投保或续保？
人保 APP、小程序线上渠道
人保线下网点
保险业务人员
4S 店合作渠道
您觉得人保车险目前还有哪些地方需要优化？
报价优惠力度
线上操作功能
增值服务种类
人员服务沟通
关于人保车险产品、服务、市场宣传等方面，您还有其他意见或者建议吗？