老年人养老院居住满意度调查问卷
尊敬的长辈您好!非常感谢您一直以来对养老院工作的支持与配合,本次调查旨在了解您在院的居住体验,以便我们进一步优化服务质量。所有答案均为匿名填写,您的真实反馈对我们非常重要,请根据实际感受选择对应选项即可。
您对养老院居住房间的整洁度与舒适度的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院每日提供的餐饮口味、营养搭配及卫生情况的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对护理人员的服务态度、专业能力及响应速度的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院日常医疗保障、健康监测及突发疾病处置能力的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院组织的文化娱乐、兴趣活动及社交互动安排的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院公共区域(庭院、活动室、走廊等)的卫生及安全防护情况的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院工作人员与您及家属的沟通频率、沟通态度的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院收费标准的透明度及合理性的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院应对特殊情况(如节假日、突发公共卫生事件)的服务保障能力的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对目前在养老院的整体居住体验的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老院的服务还有哪些其他的意见或建议?
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