重庆大悦城*盒马购物习惯问卷调研

感谢您一直以来对重庆大悦城盒马鲜生的支持。为了给您提供更优质的商品和更贴心的服务，我们特开展此次回访。完成问卷有机会获赠盒马面纸巾1包。

相比之前，您10月份来重庆大悦城盒马线下门店的频率是否减少？【单选】

A.没减少，依然经常去

B.去门店少了，但在盒马线上购物还是多

C.去门店少了，更喜欢去其他超市

D.一般只在搞促销活动的时候来消费，平常比较少来

E.完全不去了，转为线上购买或其他超市

导致您近期较少来（或不来）线下门店的原因是？【多选，最多选3项】

A.距离/交通不便：停车不方便或通勤不顺路

B.商品问题：想买的商品经常缺货，或品质/新鲜度不稳定，或没有想买的商品

C.价格因素：觉得日常价格偏高，或者优惠力度不如其他超市（如永辉等）

D.体验不佳：门店试吃少、海鲜加工排队久、餐饮区座位少或服务态度不佳

E.线上替代：直接通过盒马APP下单送货上门，更方便

F.其他替代：周边其他商超/生鲜平台选择更多

G.缺乏新鲜感：逛腻了，没有感兴趣的活动

其他（必填）

您认为最有吸引力的以下哪些盒马门店促销活动？【多选，最多选3项】

A.盒马到店现场扫码领满减券（如满99减20、满199减40）

B.抖音/小程序/大众点评等团购盒马消费券（如：79团100元代金券）

C.盒马消费满额送商场的餐饮券、零售券等

D.盒马品类特价直降（海鲜/肉禽/水果/烘焙限时打折）4

E.盒马爆款商品特价（每周选几款爆品做超低价）

F.早市秒杀活动（每日1款蔬果日用等超低价秒杀）

G.买一送一、第二件半价

H.组合套餐特惠（熟食+海鲜、家常菜搭配套餐）

I.会员专属补贴/会员日多倍积分、积分兑实物/盒马消费券等

J.不会去，哪怕有券，来回交通和时间成本也太高

K.不会去，我基本都在线上买东西了

L.不会去，哪怕有券，没有消费需求

如果门店推出“指定商品秒杀/补贴”活动，您最希望看到哪个品类参与？【多选，最多选2项】

A. 鲜海鲜水产（如对虾、鲍鱼、螃蟹）

B. 水果蔬菜（如榴莲、车厘子、蔬菜）

C. 肉禽蛋类（如牛肉、鸡蛋）

D. 烘焙面点（如现烤麻薯、瑞士卷）

E. 标品日配（如牛奶、酸奶、盒马自有品牌零食）

您希望门店活动放在哪个时间段？【单选】

A. 工作日晚间（18:00-21:00）

B. 周末早间（9:00-10:00）

您通常在哪个平台了解到重庆大悦城盒马鲜生的促销活动【多选不限】

A.重庆大悦城企微社群

B.重庆大悦城小红书

C.重庆大悦城微信公众号

D.重庆大悦城场内/盒马门店

E.重庆大悦城会员短信

F.盒马门店社群

G.没关注过，都是有需求了就来

H.其他（必填）

您觉得重庆大悦城的盒马鲜生相比其他超市的优势是哪些？【可选3项】

A.商品丰富、且常换常新

B.价格合适、品质有保障

C.净菜/预制食品/快手菜等较多、方便快捷适合人少的家庭

D.服务好，现场整洁有序

E.促销活动很多，活动的时候比其他超市便宜

F.离家近、方便

G.习惯了大悦城购物，就顺便买盒马

H.积分可以兑换盒马消费券，很划算

对于重庆大悦城盒马，您还有其他建议或者想要的商品 / 活动，欢迎留言：

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