问卷说明:您好!本次问卷为商场客群调研专用,仅用于商场业态升级、活动优化、服务提升,所有答案匿名保密、仅作数据分析使用。答题时长约3分钟,感谢您的真实作答与支持!
您的年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业类型?
企业上班族
学生
公职/事业单位人员
自由职业/个体经营
全职宝妈/待业
退休或其他
您每月可供个人消费的金额大概是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001及以上元
您的居住区域?
东区
西区
仁和区
米易县
盐边县
外地城市(短期到访/旅游)
您平均多久来本商场一次?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
偶尔路过,极少专门前来
您通常的到访时间段?
工作日白天(10:00-17:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末/节假日全天
您通常和谁一起来商场?
独自一人
朋友/同事结伴
情侣/爱人
家庭亲子(带孩子)
家人长辈
您本次到访商场的主要需求?(可多选)
餐饮聚餐
服饰/鞋包/美妆购物
亲子游乐/儿童消费
休闲娱乐(影院)
生活超市/日用采购
闲逛放松、打卡拍照
办事/途经停留
您单次在本商场的消费金额大概是?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
影响您选择来本商场消费的主要因素?(可多选,选TOP3)
品牌店铺丰富、喜欢的店多
选项2
商场环境好、氛围舒服
优惠活动多、性价比高
离家/公司近
亲子/休闲配套完善
服务态度好、体验佳
其他:
您购物消费时更偏好的风格/定位?
平价亲民、高性价比
潮流网红、小众个性
品质中端、舒适实用
高端精致、品牌质感
您一般通过什么渠道了解商场活动?(可多选)
抖音/快手等短视频
微信朋友圈/社群/公众号
商场现场海报/大屏/展架
会员短信/小程序推送
朋友推荐
基本不关注
您最喜欢商场哪种福利活动?(可多选)
全场/店铺满减、折扣优惠
餐饮/娱乐低价团购
会员积分兑换/积分秒杀
免费打卡展、主题活动、演艺互动
停车免费/停车优惠
抽奖、满赠礼品
您认为目前商场最需要改进的地方?(可多选)
品牌/店铺更新,减少同质化
增加网红餐饮、特色小吃
增加亲子、娱乐、沉浸式体验业态
优化停车、出行配套
增加休息区、母婴室、饮水等便民设施
多做优惠活动、提升性价比
升级场内场景、美陈打卡氛围
提升店员服务、售后保障
未来您最期待商场新增哪些业态/店铺及建议?(填空)