制度涉及违规处罚项培训考核试题

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姓名
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部门
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房源接盘后,必须在多长时间内录入系统,否则罚款300元 ?
A.12小时内
B.24小时内
C.48小时内
D.当天营业结束前
业主电话填写时,以下哪种做法符合制度?
A.填写经纪人本人电话
B.填写店经理电话
C.填写邻居电话以保护业主隐私
D.填写业主真实电话,填写经纪人或店长号码一经发现按虚假电话处理、黄牌警告。
已成交的房源,此房源信息在非有效状态下,处罚为:
A.警告
B.罚款100元
C.罚款300元
D.黄牌警告
语音跟进中体现房源售价下调,但跟进人未修改系统售价,处罚为:
A.罚款300元
B.罚款100元
C.罚款10元
D.口头警告
所有带看必须多久内录入系统,否则不计入量化考核统计?
A.24小时内
B.48小时内
C.12小时内
D.3天内
下列哪种情况会被判定为假房源?
A.外网发布房源系统不存在
B.外网发布房源价格低于系统售价
C.外网发布房源价格低于系统底价
D.A和B均是,经产品中心核实属实罚款300元
语音跟进中体现房源状态发生变化的,需操作“房源转资料”,否则处罚是?
A.警告
B.罚款10元
C.罚款100元
D.黄牌警告
凡在房源跟进中写粗俗语言者,处罚是?
A.第一次警告,第二次乐捐100元
B.罚款10元
C.罚款100元
D.黄牌警告
关于跟进中的联系方式管控,以下哪些行为属于违规(违者乐捐100元/次 )? (多选)
A.出售房源,语音跟进中让业主"振一下"、让业主加微信、让业主发短信
B.文字跟进中体现业主电话
C.图片跟进中体现业主电话
D.录音中引导或者主动询问业主联系方式,暴漏电话的。
在业主房子内,下列哪些行为一经发现罚款200元? (多选)
A.抽烟、上厕所、丢垃圾、吐痰
B.动用屋内设施及物品等与卖房无关的不文明行为
C.偷配房子钥匙
D.在业主房子内留宿
关于责维盘、公共盘,以下说法正确的有: (多选)
A.责维盘、公共盘不得给房倒说房,否则客源业绩一半充公
B.该类成交客源方不得违约退单
C.该类成交无佣金折扣,否则店长补齐
D.给房倒说房前需查看公司公告中《责维盘、公共盘明细表》,确认是否是责维盘、公共盘房源。
关于内部恶性竞争,以下正确的有: (多选)
A.一经举证属实,已成交单子无效,业绩归举证方
B.未成交的,罚款店长200元归举证方
C.二手房利用返佣恶意竞争,可提供证据,一经判定按内部恶性竞争处理
D.罚款当事人300元
列入我司黑名单的中介,若成交处罚是 (多选)
A.成交其精品房源的,房源端所有分边充公。
B.卖给其房东房子的,成交人业绩一半充公。
C.参股精品房源和参股收房都包含在内。
D.房、客源所有业绩充公。
租售类型房源已租出但还在出售时,需操作"房源转资料",选择不租/不售,否则罚款10元。( )
是
否
租售房源在语音跟进违规处罚的判定上,按出售房源标准判定。
是
否
只出租的房源语音中不暴露业主联系方式即可。( )
是
否
经纪人录入虚假带看,一经核实,只需经纪人黄牌警告一次,店长不承担责任。( )
是
否
凡在业主房子内留宿,一经发现立即除名。 ( )
是
否
黄牌制度:所有相关公司内业务弄虚作假,一经查证,第一次警告,第二次除名!( )
是
否

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