西城街道村民需求与满意度调查问卷

您好!为进一步优化服务质量、切实解决大家生活中遇到的难题,现诚邀您参与本次问卷调查。本次调查为匿名调查,信息严格保密,您的宝贵反馈将助力我们精准提升基层治理效能,感谢您抽出宝贵时间支持配合!
您所在的村
城郊村
八里铺村
大三家村
小房村
西南地村
新地村
工农村
贾营子村
您的年龄处于哪个阶段?
18岁以下
18-30岁
31-59岁
60岁及以上
您是否了解村里“四议两公开”议事决策制度?
十分了解,完整知晓全部流程
略有听说,了解部分内容
完全不了解
村里重大事项是否严格执行“四议两公开”制度?
全程严格落实,流程透明规范
部分事项落实,存在简化流程情况
基本未按制度执行
不清楚相关落实情况
本村落实“四议两公开”制度,是否存在程序倒置、流程简化的问题?
不存在,所有事项程序规范完整
少量事项存在简化流程、程序倒置
很多事项存在简化流程、程序倒置
不清楚,不了解该制度执行情况
您主要通过哪些渠道查看“三务”公开信息?
村内固定村务公开栏
村民微信群/朋友圈
村干部上门告知
邻里转告
其他渠道(请补充说明)
请输入选项说明
您认为本村“三务”公开是否及时?
及时,能够按时公开
基本及时,偶尔延迟
不及时,经常滞后
不清楚,没关注过
村里宣传政策的方式、频次是否到位,能否让村民及时知晓最新政策?
多渠道常态化宣传,信息传递及时全面
偶尔宣传,部分村民接收不到通知
很少主动宣传,政策知晓全靠村民自行打听
几乎不开展政策宣传工作
村“两委”干部对医保、低保、农业补贴、救助帮扶等惠民政策理解是否透彻,讲解通俗易懂?
理解透彻,讲解清晰,一听就懂
基本掌握政策,部分内容解释不清
政策一知半解,解释模糊混乱
不熟悉政策,无法解答群众疑问
您在办理村级事务(如证明开具、政策申请等)时,流程是否便捷、工作人员服务是否到位?
便捷高效,服务很好
比较便捷,服务尚可
一般
不太便捷,服务有待提升
从未办理过
当您向两委干部反映生活困难、合理诉求时,干部接收、跟进、反馈问题的处置能力如何?
主动记录、限时办结,及时反馈处理结果
愿意登记,但解决进度缓慢,反馈不及时
登记后无跟进、无答复,石沉大海
回避诉求,敷衍推脱,不予处理
村干部是否存在吃拿卡要、办事刁难群众等情况?
不存在
存在(请写明相关人员)
不了解
您是否到街道办理过业务或者反映过诉求?
是
否
若您到街道办理过业务或反映过诉求,请填写您办理的业务或反映的具体诉求:
    ____________
您到街道办理业务或反映诉求时工作人员态度如何?
热情友善,耐心细致
态度平和,正常接待
比较冷淡,不够主动
态度生硬,敷衍推诿
您办理的业务或反映的诉求是否已得到解决?
已全部解决,结果符合预期
部分解决,还有问题待跟进
尚未解决,正在等待处理
综合四议两公开、三务公开、为民办实事等工作,您对村里整体工作满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
未关注
您觉得村“两委”为群众办实事的总体成效怎么样?
成效好,解决了不少群众急难愁盼问题
成效一般,解决了部分问题
成效较差,办实事不多(可填写未解决的诉求/问题)
不清楚,不了解相关情况
针对四议两公开落实、三务公开、为民办实事等工作,您还有其他建议、难题或诉求吗?请详细说明:
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建