北京财贸职业学院学生对本校自动售货机消费体验满意情况调研

亲爱的同学:

       您好!本次为了摸清本校学生对于校园自动售货机的消费体验与满意情况,特作此次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于课程实训,不会泄露您的个人信息,大约占用3-5分钟,感谢您的支持与配合!

 您一周在校内自动售货机购买商品次数
1-3次
3-6次
6-10次
从未买过(直接跳转至19题)
您常使用哪个区域的自动售货机
教学楼区域
宿舍楼楼下
操场周边
食堂
其他点位
您在校内售货机最常购买的商品类型(最多选三项)
瓶装饮料
矿泉水
膨化零食
面包糕点
冷饮冰淇淋
纸巾日用品
功能饮料
其他
您一般在什么场景使用校园自动售货机(最多选三项)
课间下课
宿舍休息
运动之后
晚归的时候
上课路上
来不及去超市
其他
您单次在校售货机消费金额一般是
5元及以下
6-10元
11-15元
16-20元
20元以上
您选择校园自动售货机消费的主要原因(最多选三项)
距离近,购买方便
24小时可购买
不用排队
即时取货
校内超市较远
其他
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您对售货机商品品类丰富度的评价
售货机商品品类丰富度 ★ ★ ★ ★ ★
商品定价合理性 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园自动售货机的整体印象
商品新鲜度、保质期情况 ★ ★ ★ ★ ★
购买前对商品品质的预期 ★ ★ ★ ★ ★
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您遇到售货机故障问题的频率
从未遇到
偶尔一次
好几次
经常遇到
未来您还会选择在校内售货机消费吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
一定会
您愿意向同学推荐校园自动售货机吗
完全不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您认为售货机最优先需要改善的一项是
.商品价格
商品种类
设备维修
补货速度
卫生
售后渠道
如果遇到问题,您是否进行过反馈
从未遇到问题
遇到问题,没有反馈
反馈过,问题解决
反馈过,没有处理
遇到问题不反馈的主要原因(上一题选B作答,最多选三项)
没有反馈渠道
反馈了也没用
金额小嫌麻烦
其他
如果售货机无法满足需求,您优先选择的替代渠道(最多选三项)
校内超市
校外便利店
外卖
自己提前储备
其他
您希望售货机进行哪些改进(最多选五项)
.降低售价
增加商品种类
加快补货
检修设备减少故障
做好卫生、公示保质期
完善售后渠道
增加摆放点位
优化制冷效果
其他
您使用售货机遇到过哪些问题(最多选五项)
没有遇到任何问题
卡货,付款不出商品
扣款但是不出货
热门商品经常缺货
售价比校外贵
存在临期商品
机器按键、屏幕故障
品类太少
其他
您希望新增哪一类商品(最多选四项)
三明治轻食
酸奶奶制品
无糖茶饮
速食小吃
雨伞、充电宝等日用品
其他
您对于校园自动售货机提升服务质量的建议和意见?
    ____________
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您的性别
男
女
您所在年级
大一
大二
大三
您的每月的消费水平
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

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