您通常多久购买一次蜜雪冰城?
每月1次及以下
每周1-2次
每月2-3次
每周3次及以上
您通常在什么时段购买蜜雪冰城?
上午(10:00前)
中午(10:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00以后)
您最常购买的蜜雪冰城产品类型是?(限选3个选项)
现制茶饮(如柠檬水、奶茶等)
冰淇淋/圣代系列
咖啡系列
纯茶/果茶系列
其他
您通常采用哪种点单方式?(限选3个选项)
线下门店直接点单
外卖平台点单
小程序/APP自提
其他
您单次在蜜雪冰城的消费金额通常在?
10元以下
10-20元
21-30元
30元以上
您更倾向于光顾哪种类型的蜜雪冰城门店?(限选3个选项)
您主要通过什么渠道了解蜜雪冰城的新品或活动?(限选3个选项)
社交媒体(抖音、小红书等)
门店实体宣传/店员推荐
朋友/同学推荐
外卖平台推送
品牌“雪王”IP线下活动
您是否在蜜雪冰城遇到过产品质量问题或服务纠纷?
从未遇到过
偶尔遇到,但未投诉
偶尔遇到,并进行了投诉
经常遇到
如果您向他人推荐蜜雪冰城,最主要的原因会是?
便宜实惠,不踩雷
某款单品特别好喝
门店多,容易买到
适合学生党/预算有限的人群
您选择购买蜜雪冰城的最主要动机是?
价格便宜,性价比高
解渴,日常饮用
社交/陪朋友一起喝
打卡/跟风“雪王”IP
距离近,购买方便
蜜雪冰城最吸引您的促销活动是?(限选3个选项)
新品打折/第二杯半价
满减优惠/外卖红包
周边赠品(如雪王玩具、贴纸)
会员积分活动
很少关注促销活动
促使您持续复购蜜雪冰城的最关键因素是?(限选3个选项)
极致的低价
稳定的口味
门店分布密集,随时随地能买到
品牌形象有趣(雪王)
习惯性消费
您认为蜜雪冰城的“雪王”IP形象对您的购买意愿影响如何?
影响很大,觉得很有趣
有一定影响,增加了好感度
影响一般,主要还是看产品
没有影响,不关注IP
请根据您的实际体验,对蜜雪冰城以下方面进行打分评价。(1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
品牌知名度高,随处可见 ★ ★ ★ ★ ★
“高性价比”定位清晰 ★ ★ ★ ★ ★
饮品口感符合预期 ★ ★ ★ ★ ★
食材新鲜度 ★ ★ ★ ★ ★
饮品分量与包装合理性 ★ ★ ★ ★ ★
门店员工的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
出餐速度与排队体验 ★ ★ ★ ★ ★
门店卫生状况与舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
相比于购买前的期望,您觉得蜜雪冰城的实际体验如何?
您未来继续在蜜雪冰城消费的意愿如何?
一定会继续购买
大概率会继续购买
不确定
大概率不会
绝对不会
您向他人推荐蜜雪冰城的意愿如何?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
绝不推荐
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您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您的月可支配收入或生活费大约是?
1500元以下
1500-3000元
3001-5000元
5000元以上