大学生泡泡玛特盲盒双线消费满意度调研问卷

您好!本次为课程调研问卷,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于课程研究,填写约需3分钟。麻烦您根据真实情况作答,非常感谢您的支持与配合!
你是否购买过泡泡玛特盲盒?
有购买经历
尚未购买,但有购买意愿
没有购买意愿
您更倾向于通过哪种渠道购买泡泡玛特? 
纯线下渠道(实体店、机器人商店)
纯线上渠道(小程序、天猫/京东旗舰店、直播间等)
线上线下结合,视情况而定
 针对“抽盲盒”这种带有随机性(未知感)的消费模式,您的真实态度是?
非常享受这种刺激感和惊喜感
偶尔玩玩可以,但不会沉迷
有点反感,现在更倾向于“端盒”或直接买“确认款”
极度反感,认为这是在利用消费者的赌博心理
购买前,您对泡泡玛特线下渠道的期望程度如何?
门店款式丰富度 ★ ★ ★ ★ ★
到店体验感 ★ ★ ★ ★ ★
店员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
购买前,您对泡泡玛特线上渠道的期望程度如何?
发货速度 ★ ★ ★ ★ ★
正品保障 ★ ★ ★ ★ ★
售后处理效率 ★ ★ ★ ★ ★
您购买泡泡玛特盲盒的主要原因是?(限选3个)
喜爱IP形象,用于收藏
享受抽盒带来的惊喜感与趣味性
作为礼物赠送他人
紧跟潮流,和同学拥有共同社交话题
用作桌面、房间装饰摆件
 您对泡泡玛特目前盲盒的定价(如59元/69元/个)持什么态度?
定价合理,完全能接受
有点贵,但遇到喜欢的还是会买
价格偏高,性价比低,购买频率受限
价格离谱,劝退了消费者
您是否愿意向身边的同学、朋友推荐泡泡玛特?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
 如果泡泡玛特推出新的IP系列,但价格略有上涨,您的购买意愿是?
依然会第一时间购买
观望一下,看别人评价再决定
价格太高则放弃购买
转买其他性价比更高的品牌
您平均每个月在泡泡玛特(盲盒及相关周边)上的消费金额大约是?
70元以下
70 - 200元
200 - 500元
500元以上
您获取泡泡玛特新品、活动信息的来源是?(多选)
抖音、小红书等社交平台
同学朋友推荐
线下门店宣传
品牌官方账号
电商平台推送
其他
当您遇到商品瑕疵或服务不满时,通常会如何处理? 
积极联系官方客服退换货或维权
在社交媒体(如小红书、微博)发帖吐槽
自认倒霉,以后减少或不再购买
无所谓,不影响继续购买
线上购买时,您是否遇到过盲盒运输破损、包装防护不足的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
线下购买时,您是否遇到门店款式缺货、款式不全的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
对比线上、线下两种购买渠道,你认为综合性价比更高的是?
线上渠道(直播间、官方商城等)
线下渠道(门店、机器人商店)
两者性价比差不多
都不具备性价比
未来您是否会持续选择同一种购买渠道(即只在线上买或只在线下买)?
会,坚持只用自己习惯的渠道
不会,会根据款式和优惠灵活切换
您认为泡泡玛特在线上线下渠道中,最急需改进的一点是什么?(请简要填写,若无请填“无”)
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您的性别是?
男
女
您的年级是?
大一
大二
大三
你每月可支配生活费区间?
1000元以下
1000–1500元
1500–2000元
2000–3000元
3000元以上
是否有潮玩、手办相关的爱好?
是
否

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