您更倾向于通过哪种渠道购买泡泡玛特?
纯线下渠道(实体店、机器人商店)
纯线上渠道(小程序、天猫/京东旗舰店、直播间等)
线上线下结合,视情况而定
针对“抽盲盒”这种带有随机性(未知感)的消费模式,您的真实态度是?
非常享受这种刺激感和惊喜感
偶尔玩玩可以,但不会沉迷
有点反感,现在更倾向于“端盒”或直接买“确认款”
极度反感,认为这是在利用消费者的赌博心理
购买前,您对泡泡玛特线下渠道的期望程度如何?
门店款式丰富度 ★ ★ ★ ★ ★
到店体验感 ★ ★ ★ ★ ★
店员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
购买前,您对泡泡玛特线上渠道的期望程度如何?
发货速度 ★ ★ ★ ★ ★
正品保障 ★ ★ ★ ★ ★
售后处理效率 ★ ★ ★ ★ ★
您购买泡泡玛特盲盒的主要原因是?(限选3个)
喜爱IP形象,用于收藏
享受抽盒带来的惊喜感与趣味性
作为礼物赠送他人
紧跟潮流,和同学拥有共同社交话题
用作桌面、房间装饰摆件
您对泡泡玛特目前盲盒的定价(如59元/69元/个)持什么态度?
定价合理,完全能接受
有点贵,但遇到喜欢的还是会买
价格偏高,性价比低,购买频率受限
价格离谱,劝退了消费者
如果泡泡玛特推出新的IP系列,但价格略有上涨,您的购买意愿是?
依然会第一时间购买
观望一下,看别人评价再决定
价格太高则放弃购买
转买其他性价比更高的品牌
您平均每个月在泡泡玛特(盲盒及相关周边)上的消费金额大约是?
70元以下
70 - 200元
200 - 500元
500元以上
您获取泡泡玛特新品、活动信息的来源是?(多选)
抖音、小红书等社交平台
同学朋友推荐
线下门店宣传
品牌官方账号
电商平台推送
其他
当您遇到商品瑕疵或服务不满时,通常会如何处理?
积极联系官方客服退换货或维权
在社交媒体(如小红书、微博)发帖吐槽
自认倒霉,以后减少或不再购买
无所谓,不影响继续购买
线上购买时,您是否遇到过盲盒运输破损、包装防护不足的情况?
线下购买时,您是否遇到门店款式缺货、款式不全的情况?
对比线上、线下两种购买渠道,你认为综合性价比更高的是?
线上渠道(直播间、官方商城等)
线下渠道(门店、机器人商店)
两者性价比差不多
都不具备性价比
未来您是否会持续选择同一种购买渠道(即只在线上买或只在线下买)?
会,坚持只用自己习惯的渠道
不会,会根据款式和优惠灵活切换
您认为泡泡玛特在线上线下渠道中,最急需改进的一点是什么?(请简要填写,若无请填“无”)
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你每月可支配生活费区间?
1000元以下
1000–1500元
1500–2000元
2000–3000元
3000元以上