您目前的岗位类别是
急诊科医师
急诊科护士
其他科室支援医师
其他科室支援护士
医技科室人员（检验、放射、超声、药剂等）
后勤保障人员（保安、保洁、护工、转运等）
其他（请注明）
您工作的年限是
不足1年
1—3年（含3年）
3—5年（含5年）
5—10年（含10年）
10年以上
近两年您是否参与过本院群体伤（同一致伤因素造成3人及以上伤亡）伤员的救治
群体伤救治中，您主要承担以下哪些工作（最多选3项）
预检分诊与检伤分类
抢救室伤员处置
伤员登记、编号与信息录入
陪检与院内转运
标本采集与送检
床位、设备与物资调配
现场秩序维护与伤员引导
家属沟通与知情告知
现场统一指挥与协调
其他（请注明）
您对《突发群体伤救治应急预案》中与本岗位相关要求的熟悉程度是
很熟悉（能说出本岗位的启动条件、职责与操作步骤）
比较熟悉（知道本岗位要做什么，但细节记不全）
一般（大致了解，未实际对照执行过）
不太熟悉（只知道有预案）
完全不了解
预警启动与人员、资源到位（伤员到院前）
| | 很不符合 | 较不符合 | 一般 | 较符合 | 很符合 | 不了解 |
| 预警信息（伤员数量、伤情概况、预计到达时间）传递及时、准确 | | | | | | |
| 接到通知后能迅速联系到所需岗位的人员 | | | | | | |
| 抢救床位、设备（监护仪、呼吸机、除颤仪等）与物资在伤员到院前准备到位 | | | | | | |
| 支援人员在合理时间内到达并投入工作 | | | | | | |
| 伤员到院前已明确现场指挥人与各岗位分工 | | | | | | |
| 专科医生人员是否及时到位，能同时满足轻重症患者的诊疗（抢救区与诊室） | | | | | | |
预检分诊与检伤分类
| | 很不符合 | 较不符合 | 一般 | 较符合 | 很符合 | 不了解 |
| 预检分诊的标准与流程清晰，可直接按标准执行 | | | | | | |
| 伤员集中到达时能快速完成检伤分类 | | | | | | |
| 重伤员能被优先识别并直接进入抢救区 | | | | | | |
| 分诊结果（伤情等级、去向）记录准确、传递及时 | | | | | | |
| 分诊区秩序可控，不出现围堵、插队与争执 | | | | | | |
抢救与处置
| | 很不符合 | 较不符合 | 一般 | 较符合 | 很符合 | 不了解 |
| 抢救室内医师、护士分工明确，各司其职 | | | | | | |
| 口头医嘱与指令复述清楚，交接无遗漏 | | | | | | |
| 药品、血液制品、器械供应及时 | | | | | | |
| 需要时能快速启动多学科会诊与急诊手术 | | | | | | |
| 伤员身份（编号或腕带）与伤情信息在处置中始终对应无误 | | | | | | |
| 对于轻症伤员，可以及时处理紧急伤口，再行检查 | | | | | | |
检查与检验
| | 很不符合 | 较不符合 | 一般 | 较符合 | 很符合 | 不了解 |
| 陪检与转运有专人负责，路线清晰 | | | | | | |
| 检查、检验对群体伤伤员优先安排 | | | | | | |
| 检查检验结果回报及时，能被责任医师及时获取 | | | | | | |
| 检查过程中不出现漏检、走失或长时间等待 | | | | | | |
| 复查与加做检查的需求能被快速响应 | | | | | | |
| 如需要多个科室行CT检查时等医嘱开齐后统一行CT，精简行程 | | | | | | |
转运与交接（手术室、ICU、病房、离院）
| | 很不符合 | 较不符合 | 一般 | 较符合 | 很符合 | 不了解 |
| 转运前交接内容完整（伤情、已完成处置、待办事项、过敏史等） | | | | | | |
| 接收科室能及时接收，床位可及 | | | | | | |
| 转运途中有人护送，监护与输液不中断 | | | | | | |
| 伤员去向可随时查询（谁、去哪、由谁负责） | | | | | | |
| 离院伤员的告知与随访安排清晰 | | | | | | |
信息记录与多科室协作
| | 很不符合 | 较不符合 | 一般 | 较符合 | 很符合 | 不了解 |
| 伤员身份标识唯一，全程一致 | | | | | | |
| 各环节救治记录完整，时间节点可追溯 | | | | | | |
| 不同岗位获取的是同一份伤员信息，不需要反复询问伤员或家属 | | | | | | |
| 支援科室人员清楚自己的职责、站位与汇报对象 | | | | | | |
| 跨科室沟通渠道（电话、工作群、现场协调）畅通有效 | | | | | | |
以下环节在实际救治中的及时性
| | 很不及时 | 较不及时 | 一般 | 较及时 | 很及时 | 不了解 |
| 分诊（伤员到院至完成检伤分类） | | | | | | |
| 就诊（完成分诊至接诊医师到位并开始处置） | | | | | | |
| 检查（开出检查至检查完成） | | | | | | |
| 转运（决定转运至接收科室实际接收） | | | | | | |
| 跨科室沟通渠道（电话、工作群、现场协调）畅通有效 | | | | | | |
以下情况在群体伤救治中发生的频率
| | 从不 | 偶尔 | 有时 | 经常 | 总是 | 不适用 |
| 感到人力或精力明显不足 | | | | | | |
| 担心因忙乱出现漏诊、漏检或处置遗漏 | | | | | | |
| 现场秩序混乱使我难以专注处置 | | | | | | |
| 支援时不清楚自己的职责边界 | | | | | | |
| 担心出现不良后果后被追责 | | | | | | |
| 救治结束后感到明显身心疲惫 | | | | | | |
总体评价
| | 很差 | 较差 | 一般 | 较好 | 很好 | 不了解 |
| 群体伤绿色通道流程的总体顺畅程度 | | | | | | |
| 多科室协作（急诊、外科、手术室、ICU、放射、检验等）的顺畅程度 | | | | | | |
| 现场指挥与调度的有效性 | | | | | | |
| 支援时不清楚自己的职责边界 | | | | | | |
| 伤员信息记录的完整性与可追溯性 | | | | | | |
您认为当前群体伤救治中最突出的堵点是（多选）
预警与通知
人员到位
现场指挥与分工
预检分诊
抢救床位与场地
检查检验排队
转运与电梯通道
信息系统与记录
物资与设备供应
家属沟通与知情同意
科室间接收衔接
其他（请注明）
上述选项中，您认为对救治效率影响最大的一项是（多选）
A 预警与通知
B 人员到位
C 现场指挥与分工
D 预检分诊
E 抢救床位与场地
F 检查检验排队
G 转运与电梯通道
H 信息系统与记录
I 物资与设备供应
J 家属沟通与知情同意
K 科室间接收衔接
L 其他
造成上述堵点的主要原因是（多选）
岗位职责与分工不清
支援人员缺乏群体伤救治经验
信息传递依赖口头，容易失真
预案与实际流程存在脱节
人力不足，同时承担其他急诊工作
场地、床位、设备受限
检查检验与转运的优先规则不明确
信息系统不支持批量伤员管理
培训与演练不足
其他（请注明）
您对现有群体伤救治组织管理与流程的总体满意度是
1 很不满意
2 较不满意
3 一般
4 较满意
5 很满意
6 说不清
与两年前相比，本院群体伤救治的组织与流程
明显改善
略有改善
基本没有变化
有所退步
说不清
您希望科室或医院提供哪些支持（多选）
分岗位职责卡与流程图（明确谁在什么时间做什么）
检伤分类与关键操作的专项培训
定期开展批量伤员模拟演练
现场指挥与协调机制
批量伤员信息登记与追踪工具
通讯设备与统一联络渠道
检查检验、转运优先通道的明确规则
心理支持与救治后复盘
其他（请注明）
如果只能改变群体伤救治流程中的一个环节，您最希望改变哪一个？请简要说明原因。（请写明具体环节，如预警通知、分诊、陪检、转运交接等，并说明它给救治带来的主要影响）
对于多科室协作、人员培训、信息化支撑等方面，您还有哪些具体建议？
您是否愿意接受后续约20分钟的访谈，进一步说明您对流程改进的看法