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收银台陈列/购物袋,商品包装物料是否充足,抽屉物料是否对应类别摆放
营业前水电节能控制、营业前10分钟灯光开启(照片)
环境卫生-卖场内可见通道、区域、地面是否保证整洁,无杂物、无垃圾堆放?百货层板是否无灰尘?(照片)
环境卫生- 园艺区出档结束是否地面干净、整洁(照片)
卖场陈列-陈列服装是否已熨烫,未完成多少款?(照片)
卖场陈列-百货使用道具是否规范,整齐(太阳花,陈列盒,亚克力隔板等)(照片)
早班营业前准备-营业前10分钟门头灯是否正常亮起,灯箱/海报是否有异常等?(照片)
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卖场陈列-是否有检核门店销售TOP商品的出样,确保尺码齐全
卖场陈列-陈列服装是否已熨烫,包含模特、高挂、样品?
模特展示-模特展示整体效果,包括位置、间距、姿势是否一致
员工互动- 是否有关注当班员工情绪,能够做到主动干预(低落)
试衣间-员工在熨烫服装时,是否能够做到面向顾客便于随时问候
交接班会-是否能够做到与员工的互动,鼓励员工说话,不只是一个人讲?
交接班会-是否在会议结束时,能够做到本次会议的总结,重申重点
人员状态-仪容仪表是否合体,上班期间行为规范是否遵守?
安全意识-防盗警报响起,是否能够引起员工迅速查看?
安全意识-登高作业动作是否合规,使用梯子是否佩戴安全帽?
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