本地疏通服务用户消费偏好调研问卷

您好!本地管道疏通,就在您附近!马桶堵、地漏堵、厨房下水道反水、主管道淤堵都能处理。师傅经验足,工具齐全,同城响应快,不拖延,收费透明,不乱加价。有堵塞问题随时联系:139119484O2,周边小区随叫随到。
您是否有过使用本地疏通服务的经历?
是
否
您通常通过什么渠道寻找本地疏通服务?
社区便民信息栏
朋友/邻居推荐
生活服务平台(如58同城、美团等)
物业推荐
短视频/社交平台
其他
在选择疏通服务时,您更优先关注师傅的技术还是口碑?
更在意技术水平
更在意用户口碑
两者同等重要,会综合考量
您认为师傅的“技术好”主要体现在哪些方面?
疏通速度快、一次就能解决问题
能准确判断堵塞原因,给出合理方案
操作规范,不会损坏管道等设施
施工后会做好现场清洁
能提供明确的维修质保承诺
您判断师傅“口碑好”的主要依据是什么?
平台上的用户评价整体评分高
身边熟人使用后主动推荐
服务过程中收费透明无隐形消费
服务态度耐心、沟通顺畅
后续出现问题能及时响应处理
如果一位师傅口碑非常好,但您了解到他处理您这类堵塞问题的经验较少,您会选择他吗?
会,口碑好整体服务更有保障
不会,还是更看重对应问题的处理经验
不一定,会再对比其他师傅的情况
如果一位师傅技术公认很好,但不少用户评价他服务态度一般,您会选择他吗?
会,能解决问题最重要
不会,服务体验也很重要
不一定,看是否有更合适的选择
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要):师傅技术水平
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要):师傅过往用户口碑
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要):收费透明合理
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要):上门响应速度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地疏通服务还有哪些其他的需求或建议?
    ____________

12题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建