鱼骨图又名以下哪个名字？
A、甘特图
B、石川图/因果图
C、思维导图
D、流程图
生产场景鱼骨图通用的6M分类法不包括以下哪项？
A、人、机
B、料、法
C、测、环
D、资金、技术
鱼骨图的鱼头代表什么？
A、大原因分类
B、待分析的问题/特性
C、小原因
D、解决对策
鱼骨图分析中，大骨通常分多少类？
A、1-2个
B、3-6个
C、7-10个
D、越多越好
头脑风暴的四大原则不包括以下哪项？
A、严禁批评
B、自由奔放
C、多多益善
D、优先讨论领导提出的想法
产品分层中，打穿市场的核心武器是？
A、1.0尖刀产品
B、2.0个性化产品
C、3.0组合方案
D、4.0终身产品
产品分层中，从卖产品到卖方案属于哪个层级？
A、1.0尖刀产品
B、2.0个性化产品
C、3.0组合方案
D、4.0终身产品
客户分层中，需要重点攻关、资源倾斜的是？
A、5A战略客户
B、3A成长客户
C、2A普通客户
D、1A边缘客户
客户分层五维评级不包括以下哪项？
A、销售收入、利润贡献
B、诚信度、人效
C、难易度
D、客户年龄
客户分层中，边缘客户应该怎么处理？
A、重点投入资源
B、深度合作
C、培育潜力
D、低成本维护或淘汰
531模型中，5年目标对应哪个层级？
A、基层员工
B、部门经理
C、高管层
D、董事长层
531模型的核心逻辑是？
A、5年看基层，3年看中层，1年看董事长
B、5年看董事长，3年看高管，1年看基层
C、所有层级目标一致
D、目标从下往上制定
531模型中，高管层3年目标是'两条腿'，指的是？
A、收入+利润
B、当期业绩+未来竞争力
C、国内+国外市场
D、线上+线下渠道
531模型中，基层层'四个字'指的是？
A、多快好省
B、提质增效
C、降本增收
D、客户至上
基层层'一本账'的核心是？
A、算清投入产出，收益向一线倾斜
B、只算成本不算收入
C、所有资源平均分配
D、只算部门内部账
新员工通常从哪个层级产品开始卖？
A、1.0尖刀产品
B、2.0个性化产品
C、3.0组合方案
D、4.0终身产品
以下哪项不是鱼骨图分析的特点？
A、聚焦问题原因而非症状
B、透过现象看本质
C、团队协作攻克难题
D、是定量分析工具
战略闭环的正确顺序是？
A、市场洞察→定任务→鱼骨图分析→作战地图落地→531拆目标
B、定目标→市场洞察→鱼骨图→作战地图→531
C、鱼骨图→市场洞察→作战地图→531→定任务
D、531→市场洞察→鱼骨图→作战地图→定任务
鱼骨图分析中，对人的原因应该从哪个角度分析？
A、思想态度面
B、行动面
C、学历背景
D、性格特质
头脑风暴中，'搭便车'原则指的是？
A、不能蹭别人想法
B、在他人设想上延伸改进
C、只听领导的
D、重复别人的想法
客户分层中，需要深度合作、稳步提升的是？
A、5A战略客户
B、4A核心客户
C、2A普通客户
D、1A边缘客户
4.0终身产品的核心特点是？
A、打穿市场的武器
B、满足客户个性定制
C、产品+服务整体方案
D、陪伴客户成长的长期合作
中基层一句话定位'要回答什么问题？
A、我要拿多少工资
B、在这场战役里我要做什么
C、部门今年花多少钱
D、公司明年做什么
管理类问题使用鱼骨图时，大骨分类应该？
A、必须严格套用6M
B、可以根据问题自定义，逻辑统一不重不漏
C、只能分两类
D、不需要分类
鱼骨图的别名有哪些？（多选）
A、石川图
B、因果图
C、特性要因图
D、树状图
生产场景6M分类法包括以下哪些？（多选）
A、人（Man）、机（Machine）
B、料（Material）、法（Method）
C、测（Measure）、环（Environment）
D、资金（Money）
头脑风暴的四大原则包括？（多选）
A、严禁批评
B、自由奔放
C、多多益善
D、搭便车（在他人想法上延伸）
绘制鱼骨图时，关于要因描述正确的是？（多选）
A、描述现象而非对策
B、描述具体现象而非模糊分类
C、反复追问'为什么'
D、从主观判断出发
鱼骨图筛选主要原因时，正确的做法是？（多选）
A、考虑对问题影响大小
B、考虑对策可行性
C、全员讨论筛选
D、主要原因必须能用事实和数据确认
关于产品分层说法正确的有？（多选）
A、新员工卖1.0尖刀产品
B、老员工卖2.0个性化产品
C、经理卖3.0组合方案
D、总经理卖4.0终身产品
客户分层五维评级标准包括？（多选）
A、销售收入、利润贡献
B、诚信度
C、人效
D、难易度
531模型的核心思想包括？（多选）
A、分层定目标
B、分层压责任
C、自上而下推动战略落地
D、从基层开始做方案
高管层'两条腿'指的是？（多选）
A、第一条腿：当期业绩（收入、利润、现金流、ROE）
B、第二条腿：未来竞争力（人才复制、产品创新）
C、国内业务+国际业务
D、线上渠道+线下渠道
三个工具的分工正确的有？（多选）
A、鱼骨图负责'找问题、挖根因'
B、作战地图负责'定打法、明动作'
C、531模型负责'拆目标、压责任'
D、三个工具作用完全相同
管理类问题鱼骨图大骨分类可以包括？（多选）
A、团队能力、战略对齐
B、组织协同、资源投入
C、考核激励、外部竞争
D、必须严格套用6M，不能自定义
以下哪些属于1.0尖刀产品的特点？（多选）
A、满足客户核心需求
B、价格有竞争力
C、效果可感知
D、完全定制化
关于4×5作战地图说法正确的有？（多选）
A、人员分层×客户分层×产品分层
B、人人清楚卖给谁、卖什么
C、动作量化考核到人
D、所有客户用同一套打法
董事长5年'双增长'包括？（多选）
A、企业收入/利润增长
B、员工人均收入增长
C、办公面积增长
D、部门数量增长