你就读的专业大类更偏向以下哪类?
工科/技术类(如机电、汽修、计算机等)
服务类(如护理、电商、旅游、烹饪等)
艺术类/其他
你每月可自由支配的餐饮零花钱大概在哪个区间?
500元及以下
501-800元
801-1200元
1200元以上
如果你还没吃过塔斯汀,你最主要的原因是?(仅第5题选A的同学填写)
学校周边没有门店,购买不方便
没听说过这个品牌,不了解产品
觉得价格超出日常餐饮预算
平时习惯吃其他快餐,没有尝试的想法
身边同学很少推荐,没产生兴趣
你平均多久会购买一次塔斯汀的产品?(第5题选B、C的同学填写)
每周2次及以上
每周1次左右
每半个月1-2次
每月1次左右
两三个月才偶尔吃一次
你通常选择什么方式购买塔斯汀?(可多选)
线下门店直接堂食
到店自提打包带回学校
通过美团、饿了么点外卖送到校
塔斯汀品牌小程序线上下单
抖音、团购平台买券之后到店核销
同学拼单一起凑单购买
你单次在塔斯汀消费的人均金额大概在哪个区间?
15元及以下
16-25元
26-35元
36元及以上
你每月在塔斯汀上的总消费金额大概是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
你最常在什么时间段购买塔斯汀?(可多选)
早餐时段
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日正餐
下午茶加餐
晚自习后夜宵时段
你选择塔斯汀作为用餐选择的最主要原因是?(可多选)
价格实惠,符合学生日常餐饮预算
中式汉堡的特色,和普通洋汉堡不一样
口味符合自己的喜好
门店离学校近,购买很方便
经常有学生专属优惠活动
身边同学、朋友都在推荐
出餐速度快,不用长时间排队等餐
你最常购买塔斯汀的哪类产品?(可多选)
经典中国汉堡(香辣鸡腿堡、北京烤鸭堡等)
小食类(薯条、鸡块、鸡米花、鸡翅等)
饮品(可乐、柠檬茶、气泡水等)
搭配好的单人/多人套餐组合
季节限定新品
其他
你对塔斯汀的汉堡口味满意度打多少分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
你对塔斯汀汉堡的面饼、内馅分量的感受是?
分量很足,吃完完全能吃饱
分量刚好,能满足日常用餐需求
分量偏少,男生吃可能不够饱
分量太少,需要额外搭配其他小食才能吃饱
你认为塔斯汀的食材新鲜度表现如何?
每次吃都很新鲜,口感很好
大部分时候新鲜,偶尔遇到口感一般的情况
感觉新鲜度不稳定,时好时坏
经常吃到口感不新鲜的食材
你认为塔斯汀整体的性价比在你吃过的快餐品牌里属于什么水平?
性价比很高,比同价位其他品牌划算
性价比比较高,符合学生消费预期
性价比一般,和其他品牌差不多
性价比偏低,感觉不值这个价格
你对常去的塔斯汀门店员工的服务态度满意度打多少分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
你对塔斯汀的出餐速度、外卖配送速度的满意度打多少分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
你在塔斯汀消费时,遇到过以下哪些问题?(可多选)
门店员工态度冷淡,服务不及时
高峰期出餐太慢,耽误上课时间
外卖配送超时很久,送到的时候食物已经凉了
点单、团购核销的流程繁琐,操作麻烦
拿到的餐品漏放酱料、少放小食
几乎没遇到过任何问题
其他
你平时主要通过哪些渠道了解塔斯汀的产品、优惠信息?(可多选)
线下门店的海报、立牌宣传
刷抖音、小红书等社交平台刷到相关内容
同学、朋友口口相传推荐
美团、饿了么外卖平台的首页推荐
塔斯汀的微信公众号、小程序推送
学校周边的线下广告
你觉得塔斯汀目前的促销活动对你的吸引力如何?
吸引力非常大,看到优惠就会想下单
比较有吸引力,有合适的活动会特意去消费
吸引力一般,不会特意为了活动消费
几乎没有吸引力,对我没有任何影响
和你平时常吃的其他快餐品牌(如华莱士、肯德基、麦当劳等)相比,你认为塔斯汀的整体竞争力怎么样?
明显比其他品牌更好
比大部分同价位品牌略好一点
和其他品牌水平差不多
略逊于其他品牌
明显不如其他品牌
如果塔斯汀推出全新口味的汉堡新品,你愿意主动尝试的意愿有多大?
非常愿意,第一时间就想去打卡体验
比较愿意,身边人尝试后反馈不错我就会去
无所谓,遇到了就试试,不会特意去买
不太愿意,更愿意一直吃自己熟悉的老产品
你最希望塔斯汀新增以下哪类新产品?(可多选)
适合减脂的低卡素食汉堡
贴合学生口味的季节限定特色汉堡
适合结伴分享的多人小食拼盘
性价比高的学生专属单人套餐
更丰富的特色饮品、甜点
适合早八人的便捷早餐组合
你对常去的塔斯汀门店的卫生环境、店内整洁度打多少分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
你认为塔斯汀目前最需要优化改进的地方是?(可多选)
加快新品更新速度,多推出新口味
适当增加汉堡、小食的分量
进一步提升食材的新鲜度
多推出针对中职生的专属优惠
优化外卖配送的打包和配送时效
提升门店员工的服务效率
你愿意把塔斯汀推荐给同班同学、朋友的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
0-3分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4-6分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7-9分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1个月内,你是否还会选择购买塔斯汀的产品?
肯定会,已经有打算去消费
可能会,遇到合适的机会就去买
不确定,看当时的用餐需求
大概率不会,之后想试试其他品牌
关于塔斯汀的产品、服务或者门店体验,你还有什么其他的意见或者建议吗?