科室内部年终护理满意度调查问卷

说明:本问卷为匿名调查,目的是收集科室护士真实意见,优化科室管理、排班、绩效、团队协作,问卷不计入个人考核,请客观如实填写。调查对象:科室全体护理人员调查时间:_2026_年_12_月填写说明:单选题请勾选选项;多选题可多选;开放题手写/文字填写;“最满意同事、最不满意同事”仅用于团队问题分析,全程匿名,不对外公示个人填写信息。
一、基本信息(匿名,仅做统计分析)
您的护龄:
3年及以下
4-8年
9-15年
15年以上
您所在岗位:
责任护士
护理班
N0-N1低年资
N2-N3骨干护士
N4专科护士
您近一年夜班承担情况:
每月≤4个夜班
每月5-6个夜班
每月7-8个夜班
8个以上夜班
二、排班:白班、夜班需求与满意度(单项选择)
您对目前科室白班、夜班排班整体满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
科室夜班数量分配是否公平合理:
非常公平
基本公平
一般
不太公平
很不公平
科室夜班调班、换班流程是否便捷合理:
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
下一年度个人班次意向(可单选,也可多选,护士长排班时予以参考,不能完全保证满足)
优先白班,尽量少排夜班(因身体/家庭特殊情况)
白夜班均衡排班,愿意承担正常夜班
愿意多承担夜班
无特殊要求,服从科室统一排班
其他特殊诉求:
假设增加夜班之后的补休休息时间,您的选择是?(单选)
即便增加夜班补休时间,仍然更倾向上白班
如果夜班后休息时间增加,我愿意多承担夜班
增加补休可以适当承担部分夜班,但不希望夜班数量过多
无论补休是否增加,都不想上夜班
无所谓,服从科室排班安排
您个人对夜班的诉求(可多选):
希望均衡夜班,不要个别护士夜班过多
希望尽量避免连续夜班
希望备孕/身体特殊情况可以优先照顾排班
希望夜班后休息保障落实到位
希望减少节假日夜班频次
其他:
白班工作负荷,您认为:
负荷适中,可以接受
白班工作量偏大,人力紧张
白班工作负荷过重,长期压力大
白班工作量偏轻
遇到突发加班、临时替班,科室的处理方式您是否认可:
完全认可
基本认可
一般
不太认可
完全不认可
三、绩效考核满意度调查
您对科室现行绩效考核方案整体满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为绩效考核分配是否体现多劳多得、优绩优酬:
充分体现
基本体现
一般
体现不足
完全没有体现
科室绩效核算、公示、答疑流程是否透明公开:
完全公开透明
基本透明
一般
透明度不足
完全不透明
绩效扣分、加分依据是否清晰,能够解释清楚:
依据清晰,解释到位
大部分清晰,少数模糊
部分条款不理解
很多规则不明确
您认为绩效考核哪方面最需要改进(可多选)
工作量计分规则
夜班、节假日绩效补贴
专科护士、危重病人护理加分
质控扣分标准
奖惩机制
绩效沟通反馈机制
其他:
四、科室管理、工作环境满意度
护士长日常管理沟通方式满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
科室业务学习、疑难病例讨论、培训安排合理性:
非常合理
较合理
一般
不合理
非常不合理
科室仪器设备、物资耗材配备是否满足临床工作需要:
完全满足
基本满足
一般
经常短缺
严重不足
科室团队氛围、同事之间协作配合整体评价:
氛围融洽,协作良好
总体尚可,个别存在摩擦
一般,沟通较少
氛围较差,协作困难
五、主观开放题(核心收集项)
您认为科室目前做得最好、最满意的3个地方:
①    ____________
②    ____________
③    ____________
您认为科室目前最不满意的2-3个地方:
①    ____________
②    ____________
③    ____________
您认为科室哪些方面亟待改进,请提出具体建议(排班/绩效/物资/培训/团队沟通/质控管理均可写):
    ____________
写出1-2位您工作当中最满意的同事(仅写岗位特点/特质,不强制写姓名,匿名),说明满意原因:
同事特质/情况:    ____________
满意原因:    ____________
写出1-2位您认为配合存在问题、最不满意的同事(匿名,重点写现象,尽量客观描述工作表现),存在哪些工作问题:
存在问题描述:    ____________
对于科室下一年护理工作,您还有其他任何意见、期待、诉求,欢迎补充:
    ____________

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