1.
您对当前订货方式满意程度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
题目来源
2022年上半年零售客户满意度调查问卷
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在今年（或今年经营卷烟之前），您期望烟草公司的总体服务达到少分？（最高分10分，最低分1分）
您目前主要使用哪种方式订货？
您对卷烟送货服务的满意程度是？
您对当前订货方式的满意程度是？
您对客户经理拜访服务的满意程度是？
您是否遇到过客户经理未经您本人同意，要求您强制进行店铺改造，或者强制指定商家进货，或强制购买指定经营设备？
您是否清楚您店铺的终端评价与信用评价情况？
您认为客户经理对您终端类型和信用等级的评价与您的经营实际是否相符？
您对客户经理总体服务打多少分？（最高分10分，最低分1分）
您认为烟草公司的零售客户分档是否公平？
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