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2022《如祺星辰计划(后备人才培养)》场景化调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
【指导语】本部分调研中,你将阅读20个短案例并进行判断作答。案例构成包括场景与问题两个部分。【案例1】场景: 2016年12月26日,今天是张学友成为经理的第一天,他坐在办公桌上,脸上没有丝毫的喜悦。“经理能做什么?经理应该做什么?”从一周前知道自己获得晋升,他就开始思考这几个问题,只是到现在也没有头绪,这让一向目标导向、结果导向的他有些迷惑。 作为销售新经理,张学友手下有三名员工,都是他的老同事:黎明,负责销售工作;关之琳,一个年轻的女孩儿,她负责客户服务;而任贤齐则是负责技术支持和项目。成为了老同事的领导,张学友很珍惜大家的战友情谊,带着“和团队挣大钱”的一腔热血。 这次晋升其实并非偶然,张学友前期的努力工作都落在了公司领导的眼里。表彰大会上,副总梁咏琪对他提出期望,“2017年公司的新目标,我等着看你的好成绩!”想到这里,张学友深吸一口气打开电脑,开始计划他这几天的工作主要工作。
问题:这件事主要反映出刘德华在管理上的哪些问题?
A. 分工不明晰,两个组员职责出现重合
B. 沟通不顺畅,让下属对于事情的理解出现偏差
C. 授权不平等,给容祖儿的工作重要性、价值性更高
D. 用人不合理,以个人情感关系作用人判断
【案例7】场景: 经过上次的事件,任贤齐调整的自己的工作状态,进步十分迅速,张学友决定再给他一些锻炼的机会,授权他负责新项目,在管理领域试试水。同时会让关之琳和黎明配合他,如果事情比较多,可以让两人来协助。 一段时间后,张学友发现任贤齐接受新项目后越发忙了,下班的时间也越来越晚。又一次居然累的趴在工位上睡着了。张学友找黎明侧面了解情况,“经理,这个项目我基本上没有参与啊。” 关之琳说道,也告诉张学友,“小任似乎是想要个专职的助理,他说大家都很忙,不好意思给大家安排活儿呢?”。 张学友决定正面与任贤齐沟通,“小任,这次是什么问题呢?你加班保证工作进度是好事,但是要注意身体啊,为什么不让他们两个帮你呢?”再三追问下,任贤齐说出了实情。原来他考虑的不是专职还是兼职的问题,而是自己没什么立场去管理黎明和关之琳,大家是平级,两人都有自己的事情,他担心自己去安排,两人没理由听他的。况且这个事情做的好坏,似乎对黎明和关之琳没有任何影响,任贤齐担心大家因为忙不过来而耽误了这个项目的进度,只能自己做。
【案例12】场景: 2017年5月末,随着炎炎夏日的到来,挑动大家神经的新绩效制度终于发布了。“该来的总要来啊!”张学友看着和去年相比面目全非的绩效制度,不由得抚额长叹。 公司销售绩效的变化被大家称为“魔鬼的步伐”,完全找不到规律。去年公司销售部门分为几个大组,大区组负责建行农行,农信组,城商组,和销售专员组,大区组采用竞赛考核制度,以市场占有率为主要考核项目,同时考核应收周转天数、市场拓展、费效比等,综合评分按高低排序,而其他组则各自设定目标,整个销售部的总体目标为7亿,最后大家完成了6.8亿,算是不错。 而今年,首先组织结构就发生了变化,销售力量重新整合成为了5个业务部——建行、农行、农信、城商和综合部,而绩效考核方面,首先今年主要考核的指标从市场占有率变成了销售利润,每个部都有了一个目标,但是最后能拿到多少钱,谁也说不准。副总梁咏琪神神秘秘得透露给大家,你们干得越多,完成率越高,系数就愈大;总数越大,基数也越大。 为什么会有这些变化,梁咏琪倒是透露给了各位销售总监们,经过多年数据的积累,公司现在已经可以较为客观的给出了每个销售线上的目标了,而去年的主要任务是打开市场,所以考核拳头产品的市场占有率。今年情况不同,市场已经打开了,需要更深的挖掘客户潜力,所以指标不再关注某单一产品,而考核销售利润。
问题:下列选项中,你认为周润发最终同意放人的关键在于:
A. 通过缓和关系,为后期对话营造了良好的氛围基础
B. 张学友自始至终都非常清楚自己希望达成的要人目标
C. 避开潜在冲突点,寻找并建立起和周润发的共同目标
D. 趁热打铁,将这次谈话结果执行下去,转变为切实结果