美团配送站基础业务知识调研

订单顾客联系不上，在期望送达时间内上报异常通过了，但是点送达的时候超出期望预计送达时间5分钟，订单已经绝对超时了，这种订单绝对超时系统给予剔除数据的。

顾客括号地址超出配送范围，严重超时区的情况，如何处理

顾客预留地址很详细，但是顾客实际并不在预留地址，且距离较远，严重超区？

配送原因退款来了，如何处理？

自我评价