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明采_车间经理

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

对于新发布的召回，经销商应立即主动给所分配车辆的客户寄出挂号信, 并保存信件存根记录至少________年，与客户的沟通记录应登记在追踪列表中。

A. 3年

B. 5年

C. 8年

D. 10年

对于新发布的需要通知客户的主动服务措施，经销商应如何做？

A. 经销商应在规定的时间内用服务措施文件中推荐的措辞电话通知所分配车辆的客户

B. 经销商可在任意时间内用服务措施文件中推荐的措辞电话通知所分配车辆的客户

C. 与客户的沟通记录应登记在追踪列表中

D. 与客户的沟通无需记录

DOS总使用率统计中，哪些台次会计算入内？

A. 统计时间段内登记进厂

B. 统计时间段内登记进厂且登记出厂

C. 统计时间段内登记进厂且结账

D. 统计时间段内结账车辆

目前以下哪些节点可以通过微信扫描二维码记录时间？

A. 调度派单

B. 终检开始

C. 终检结束

D. 洗车开始

E. 洗车结束

开钟，在技师收到施工单后，包括挪车，领取配件等；关钟，在技师维修完毕挪车，包括整理工位等。以上关于技师开关钟时间节点是否正确？

A. 是

B. 否