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巡湘学院期中考试（补考）

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

以下哪个答案是正确的？

A.树立威信要让下属既喜欢你又害怕你

B.对于树立威信来说认清部门的各种因素并不重要

C.树立威信不需要采取办法

危机处理的基本程序是？

A.成立危机小组

B.调查真相

C.等领导决定

D.主动承认错误|赔款

E.制定对策

F.吸取教训

G.认真总结

油锅起火时，立即用锅盖紧闭，使火缺氧而熄，锅盖不密时，就近用酵粉或食盐倾入，使火焰熄灭，并除去热源，关闭炉火。

是

否

危机公关的三明主义分别是态度明确、信息明白、思路明朗。

是

否

长沙作为湘菜的主发源地，其特定的历史地位，使湘菜独树一帜：[ ]、[ ]

填空1 ____________

填空2 ____________

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