考试标题

防错重点在防什么？（ ）

质量具有时效性，原来认为满意的产品，现在可能不满意，因此质量需要持续改进

顾客财产包括知识产权、顾客的个人信息和顾客指定采购的配套件

确立绩效目标之后，应与员工保持持续的双向沟通

按质量成本的分类，过程控制所发生的费用属于鉴定成本。