分析结果

如何查看问卷修改之前的历史数据?

修改问卷后由于问卷结构的改变,你之前收集的一些数据可能会无法显示。如果需要查看问卷修改之前的数据,可以通过筛选功能来查看历史数据

 

选择想要查看的时间段,系统就会按照你的要求显示该时间段的历史数据

 

 

如果不再需要进行筛选,可点击筛选条件后的X,删除此筛选条件

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如何下载报告数据?

你可以进入「分析结果」下的「基本图表」中下载问卷的原始答卷数据和统计报表,目前支持下载原始数据(csv格式)、基本图表(xls格式)和基本图表(doc格式)

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下载的报表有那些格式?

我们目前提供3种格式的报表下载CSV、XLS,DOC

 

CSV是问卷的原始数据
包含问卷中所有的答案信息,可以直接使用Excel打开,也支持导入SPSS等专业分析软件

 

XLS和DOC是问卷的图表数据
包含你在结果分析中所见的所有图表和表格,图表可以修改编辑。该格式为Excel标准格式,可直接用Excel或WPS打开,内容可以方便的黏贴至Word、PPT等其他Office软件

 

 

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CSV数据如何使用?

我们提供导出CSV格式的数据,可以直接EXCEL打开,或导入SPSS等专业统计软件

下载的数据包内包含3个文件:
 

All_Data_Original.csv——调查数据(不含题目文本),适合制作图表或导入统计软件
 

All_Data_Readable.csv——调查数据(包含题目文本),更适合直接阅读
 

code.csv——问卷的题目文本备份

 

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怎么样保存报告中的图表?

将鼠标移入图表中,点击图表右上角的菜单按钮,就可以将图表保存为你需要的格式

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不想要的数据该如何清除?

如果需要在报表中剔除某条不想要的答卷数据,你可以在「分析结果」的「答卷详情」页面中,点击排除按钮

如果想恢复被排除的数据,可以进入当前页面右下角的垃圾箱中恢复

 

 

如果需要清除全部数据,可在收集概览页,点击「清空数据」按钮,也可以在列表页面中,点击「清空」按钮

PS:清空的数据不可恢复

 

 

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允许填空(开放选项)的内容在哪儿查看?

如果在单选、多选等题目中设置了允许填空(开放选项),如下题中的“其他”项

 

 

答题人在该选项填写的内容,可以在分析结果页的「答卷详情」中查看

 

也可以在导出的CSV格式原始数据中查看

 

 

 

 

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已排除的数据如何恢复?

如果需要恢复某条已排除的数据,你可以在「分析结果」的「答卷详情」页面中,点击页面右下方的垃圾箱图标,进入并恢复数据


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原始数据在EXCEL中打开出现乱码怎么办?

一、使用WPS或office打开原始数据出现乱码

 

一般有以下三个原因:

 

1、使用的WPS办公软件版本较低,建议升级使用最新版本,可解决乱码问题;

 

2、电脑的操作系统或者office办公软件不是中文版,建议使用中文正版操作系统或者office办公软件,也可解决乱码问题

 

3、办公软件(WPS或office)的编码格式不匹配,如默认不是UTF-8格式,就需要将编码格式设置为UTF-8格式,如默认是UTF-8格式,可改为ANSI等格式,

 

相关解决方案百度上已有很多,以Excel2007为例,操作示意图如下:

 

 

 

 

 

以wps2016为例,操作示意图如下:

 

 

将编码选择为简体中文

 

 

点击下一步,调整分隔符为逗号,点击完成即可正常打开表单。

 

 

更改编码的方法,操作示意图如下:

 

1、右击文件,选择打开方式,选择记事本打开,如下图所示:

 

 

2、将记事本内容另存为CSV文件

文件-另存为-填写文件名-编码格式选UTF-8-保存

 

注意,文件名中必须保留.csv

 

 

3、用Excel打开刚另存的.csv文件

看到的数据格式就正常啦,没有乱码。

 

 

 

二、在Mac上用Excel打开导出的原始数据出现乱码,如图:

 

 

Mac上的office软件默认的是苹果自家的Macintosh字体格式,选用中文字体格式,可解决乱码问题,以下是解决该问题的主要步骤:

 

1、打开Excel,进入数据模块,点击“文本”;

 

 

2、选择需要打开的数据文件;

 

 

3、在文件原始格式选项选择中文格式

 

 

4、选择分隔符号,完成设置;

 

 

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导出的数据(身份证号码、订单编号等)显示不正确怎么办?

导出的原始数据中若有身份证号码信息或者比较长的订单编号等等,可能出现下图所示现象

 

 

这是因为Excel支持的最大数字长度是15位,而身份证号码(18位)、订单编号等等都有可能超过此长度限制,此时Excel就默认用科学计数法显示,可按下列演示进行操作,完全显示:

 

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