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京基集团2019年度KKMALL店商户满意度调查

尊敬的合作伙伴:
       感谢您对京基集团的支持!我们诚邀您参加本次京基集团对KKMALL店开展的2019年度商户满意度调查活动。
       我们将对您提供的资料与信息予以保密,感谢您的热情参与!
您的店铺号:
    ____________
您的店铺所在楼层:
B1
L1
L2
L3
L4
您的店铺经营品类是:
主力店
男装
女装
时尚综合
童装童玩
皮鞋皮具
精品饰品
彩妆护肤
美容美发
生活配套
儿童配套
正餐
轻食
酒吧
其他
您如何评价我们的公共设备设施运行情况?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您不满意的方面是:
电梯
空调
WiFi
音乐播放
供水供电
中庭舞台
其他
您如何评价我们的室内温度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您不满意的方面是:
偏高
偏低
其他
您如何评价公共区域的照明设施?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您不满意的方面是:
偏亮(刺眼)
偏暗(老旧)
其他
您如何评价我们的背景音乐?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如果不满意,您希望我们如何改善背景音乐?
调高音量
调低音量
音乐更舒缓
音乐更流行
其他
你如何评价我们的标识指引?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您如何评价我们的公共区域的清洁卫生?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您不满意的方面是:
卫生间
电梯
场内通道
外围环境
其他
您对商铺与周边商户形成的品牌组合是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对场内各业态的构成状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对场内客流状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对京基百纳的品牌影响力是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您如何评价我们的营销推广?
活动定位 ★ ★ ★ ★ ★
活动内容 ★ ★ ★ ★ ★
活动执行 ★ ★ ★ ★ ★
活动效果 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们如何改进商场的营销推广?
活动定位精准
活动形式更加多样
拓展宣传渠道
加强与商户的互动
其他
您如何评价我们的服务?
营运人员的沟通与协调 ★ ★ ★ ★ ★
客服台服务 ★ ★ ★ ★ ★
突发事件处理 ★ ★ ★ ★ ★
设备设施故障维修 ★ ★ ★ ★ ★
财务结算 ★ ★ ★ ★ ★
与您其他连锁店相比,您认为本分店的经营情况是:
优秀
稍好
一般
稍差
不善
您认为贵店未来一年的营业和发展前景如何?
非常看好
比较看好
不确定
您认为本商场未来一年的营业和发展前景如何?
非常看好
比较看好
不确定
不看好
非常差
你是否对我们的管理部门进行过咨询或投诉?
您主要投诉、咨询哪些问题:
经营管理类问题
推广促销类问题
工程装修问题
设备故障问题
营销推广问题
其他
您希望我们如何改进服务?
提升服务态度及水平
及时处理各类问题
加强环境卫生管理
提升营销推广水平
加强品牌宣传及推广
其他
诚挚地邀请您留下对KKMALL店服务水平或质量提升的具体意见或建议:
    ____________
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