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客户满意度调查表-欧菲特

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您对我公司的认识程度如何?
深入了解
比较了解
大概了解
不了解
您对我公司业务人员在业务沟通的主动性和及时性方面评价如何?
认真细心,责任心强
时间观念强
沟通较怠慢
不合作
您对我公司业务人员在产品技术方面的专业能力评价如何?
精通易沟通
精通,大概了解需求
略懂,不能深入了解需求
不了解,答非所问
您对我公司产品价格方面评价如何
价高质高
价低质低
价高质低
价低质高
您对我公司产品质量性能方面评价如何
稳定性,安全性高
不稳定,安全性低
便捷性, 符合人体工程学
欠考虑人体工程学
您对我公司项目交期评价如何
提前交付
准时交付
延迟≤3天
延迟1周
延迟2周以上
您对我公司项目经理项目配合评价如何
响应度高,及时收集信息反馈
响应度高,但不及时收集信息反馈
项目Schedule安排合理
响应度低,无反馈
您对我公司工程师配合评价如何
响应度高,及时收集信息反馈
响应度高,但不及时收集信息反馈
项目Schedule安排合理
响应度低,无反馈
您对我公司产品包装评价如何
精美安全
精美欠安全
损坏,不安全
无包装,直接送达
您对我公司验收后异常处理评价如何
4H以内
8H以内
2天之内
3天以上
1周以上
您对我公司回复时效评价如何
4H以内
8H以内
2天之内
3天以上
1周以上
您对我公司应急性处理评价如何
4H以内
8H以内
2天之内
3天以上
1周以上
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