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2019年1月全军肾脏病研究所门诊部病人满意度调查表
亲爱的肾友：
您好！我科专病门诊为进一步提高医疗护理质量，更好的为您服务，体现人性化、现代化的服务理念，特邀请您对我们的工作做出中肯评价，请您在以下所有项目中打“√”选择，感谢您对我们此次调查工作的理解与支持！
1、您的身份类别：
1、您认为医护人员上班期间是否佩戴胸牌，着装规范：
2、您对分诊护士的服务态度评价：
3、您对专病护士的服务态度评价：
4、当您遇到问题时，能否及时得到护士的帮助?
5、您对护士向您讲解各项化验检查的方法和注意事项是否满意?
6、您对护士向您指导疾病、药物相关知识和日常生活注意事项是否满意?
7、您对护士向您告知的随访注意事项和复查等方面的知识是否满意?
8、您对护士技术操作（如抽血、注射等技术）是否满意？
9、您对门诊环境的总体评价：
10、您对门诊医疗护理服务的总体满意度：
您最满意的医生/护士，原因： 您最不满意的医生/护士，原因： （选填）
您的建议：（选填）
