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通俗专业话术学习测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:怎么向顾客解释“调节”?

调节就像照相机拍照时的聚焦一样

调节就是眼睛既能看远又能看近的一种能力，这种能力会随着年龄的增长而逐渐衰弱，到一定程度就需外界的镜片才能看清就是俗称老花

手臂从自然伸直到弯曲，肌肉也会从松弛到紧绷，调节就是在你看远看近时眼部肌肉不断变换松紧来配合你看清晰的一个过程

弹簧由自由状态到被压制至底部或由底部放松到自由状态，类比人眼睛的调节过程。

就像相机的变焦功能一样，长焦短焦任意切换的能力

Q2:怎么向顾客解释“集合”？

看近视线集中，眼球内转

可以给顾客一个注视点，由远到近模拟

看近的时候眼睛会像斗鸡眼一样往里收

眼睛看近时眼球向内旋转

在我们看远处时，双眼是处于一个放松的状态，但在看近时，可以发现双眼是内转的。

Q3:怎么向顾客解释“立体视”？

人的空间感知能力，比如对车距的判断

顾客观看3D电影，3d的效果就立体视觉

眼睛的三维立体空间感，比如看3D电影时的立体画面感，可以感知判断物体距离感，比如开车时的前后车距判断等

看东西时能感受到物体的远近、形状、大小，就像2D电影和3D电影的区别

打球时，立体视好，接球也会精准

完整解释：立体视，让我们做一个小实验：左右手各拿一支圆珠笔，两手平伸，笔尖慢慢地靠拢，可以发现很容易地将两支笔尖对准；如果闭上一只眼试试，可就不怎么容易了。这是为什么呢？当我们的两眼注视一个物体时，物体分别在左右眼的视网膜上形成两个图像，但由于左右眼有一定的间隔，左眼可以看到图像的略偏左侧，右眼可以看到图像的略偏右侧，因此两个图像并不完全相同，不能完全重合。这样视觉图像传入大脑，经过大脑的合成、判别，使物体产生了空间的深度感，有了立体感，这就是立体视

两个眼睛看东西就会有空间感，一个眼睛看东西对距离、物体大小、自我的定位都会不精准

Q4:怎么向顾客解释“屈光参差”？

就是两个眼睛的度数不一样

两个眼睛度数相差比较大，戴着眼镜看物体的大小也会不一样

两个眼睛度数相差太大，可能会有看东西重影的现象

两个眼睛屈光参差太大的话，可以用隐形眼镜来矫正效果较好

屈光参差的患者一般立体视不好，写字看书的不良姿势经常会加重屈光参差的情况

Q5:怎么向顾客解释“下加光”？

为了视近清晰所加上的度数

远用度数和近用度数之差

比如您看远-3.00D，但您看电脑时只需要-2.25D，那这-0.75D就叫下加光

验光的时候会测出你看远的度数和看近时需要的度数，两者的差值就是你需要的下加光

是看近比如看手机看书时的另外附加度数，是为了能够舒适持久的看近而附加的度数

一般的眼镜都是看远处用的，看近处的时候就需要眼镜肌肉自己调节，这样看久了就会眼睛酸疲劳，抗疲劳镜片会加上下加光，能帮助眼睛肌肉放松，缓解眼疲劳，看近更持久更清晰。

让你看近时能更轻松持久的附加度数

Q6:怎么向顾客解释“角膜曲率”与“基弧”？

角膜曲率就像我们人有高矮胖瘦一样，隐形眼镜基弧就像每个人穿的衣服，大小尺寸不同，太大就会松，太小就会太紧

角膜曲率和隐形眼镜基弧像买鞋子一样，不同的尺码对应不同的脚

花生与花生壳的关系(被包裹与包裹的尺寸大小)

可以用拳头和手掌来模拟角膜曲率及镜片基弧

就像碗一样，有大，有小，有深，有浅。角膜曲率和基孤只是单位不同，角膜曲率和基弧是一个概念。基弧是对隐形眼镜的表示方式。

Q7:怎么向顾客解释“视疲劳”？

视疲劳就像我们加班一样，身体超负荷了，就会产生疲惫

出现视力模糊，重影，怕光，看近再看远要片刻后才能看清

用眼过度，产生眼睛干涩，流泪，异物感，酸胀，畏光等症状

刚刚说了调节，就像照相机拍近距离的细节照一样，人眼要想看清楚近的东西就要一直动用调节这个开关，时间长了，这个开关得不到放松，眼睛里这个开关一直紧绷着就会视疲劳，很累，酸胀眼睛干等等！

健身久了肌肉疲劳一样

人眼看东西的负担太重，可能是视近过久，或者是长期使用电子设备，导致用眼后出现视觉障碍、眼部不适或伴有全身症状等，严重的话不能正常的看东西。

视疲劳与人的疲劳一样，就是表现方式不同，一个是吃力，，一个眼晴疼，酸，流泪。

就像长时间用力保持一个动作，当你想卸力的时候，肌肉却依旧紧绷放松不下来，且有酸胀等不适感

Q8:怎么让顾客更好理解“抗疲劳镜片的作用”？

抗疲劳镜片有上面是看远的区域，下面看近的区域在用眼睛看手机电脑等中近距离减少眼睛调节，放松眼部肌肉

刚说了疲劳就是眼睛里这个开关在用得不到放松，抗疲劳镜片就是眼睛调节开关的一个支柱，看近的时候帮我们人眼分摊一部分的压力！

就像在用力爬楼梯时给的辅助工具

可以用+0.75D镜片加在远用光度上让顾客体验

看远看近时人眼需要的屈光度数不太一样，抗疲劳镜片可以让你用一个舒适的度数去看近，这样可以一定程度上缓解你的眼睛疲劳，看远看近都达到一个舒适的状态

长时间近工作是这款镜片就像骑自行车与走路的区别。同样行一公里骑车更省力。这款镜片让你同样工作一小时眼睛更舒适。

Q9:怎么让顾客更好理解“蓝光的危害和防护”？

有害蓝光可导致视疲劳，睡眠质量下降，视力下降等等可配戴防蓝光镜片阻挡有害蓝光

就像在阳光明媚的日子里出门涂防晒霜，带墨镜一样，蓝光镜片就是起到保护眼睛，避免蓝光伤害

蓝光是一种短波高频的光，手机，电脑等电子产品都有蓝光，可能直接到眼底，蓝光中有一部分是有害的蓝光，会直接伤害眼睛，并且这种伤害是不可逆的。防蓝光镜片可以阻挡有害蓝光，保留有益蓝光，保护眼睛。

危害：现在人们离不开手机电脑，电子产品会放出大量蓝光。1.蓝光穿透力强，会引起眼底病变，比如黄斑病变和白内障。2.会引起视疲劳，眼睛酸涩干涨，头晕恶心。3.抑制褪黑素分泌，影响睡眠。防护：1.防蓝光镜片。2.太阳镜

Q10:怎么让顾客更好理解“偏光镜片的原理和作用”？

滤除光束中的散射光线。类似百叶窗帘的原理，光线被调整成同向光而进入室内，自然使景物看起来柔和而不刺眼。

使不杂乱的光线变成规律的光线进入眼睛。偏光镜片就像百页窗一样，只有一个角度的光线能够进入镜片，偏光镜片可以增加所视视物的对比度，减少炫光，比如开车的时候，减少了反光和炫光，路况更为清晰，空间和距离感更为准确。

百叶窗原理，可以过滤杂光，减少反光

偏光片可以用于防眩光，路面反射光线，水面鳞光等，适合驾驶，钓鱼，旅游，滑雪，日常佩戴

可以将水面，玻璃的反射光线消除，看物体更清晰。

店铺名

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验光师姓名

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日期

日期 ____________

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