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网购中的退换货调查问卷
您好，我们是华南农业大学大一的学生，我们正在进行一项关于网购中退换货的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
您的性别？
你的年龄
是否有过网购经历？
网购是否有过退换货的经历？
你选择退货或换货的主要原因是什么？
退换货有没有必要延长有效时间？
你认为几天无条件退货或换货比较合理？
你认为赠品需要有退换货保障吗？
你对退货或换货过程中工作人员的态度是否满意？
你认为退货或换货过程是好或差的原因？
如果在退换货时，商家态度不过好，你会
在换货时，如果再次不满意，你会
退货物流的质量会影响到你后期的购买决策和行为吗？
你曾因为个人原因，而不是货品原因退换货吗？
你认为与实体店中的退换货相比，网购中的退换货有什么优劣之处？
