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杏联门诊部满意度调查表

尊敬的女士/先生:
您好!我院为提高医疗服务品质,营造更好的医疗服务环境,请您利用几分钟的时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。以下问题,请您根据本次就诊的感受作答,不要有任何顾虑,请在以下题目中反馈您的意见,5星为非常满意,1星为非常不满意。,谢谢您的合作与支持。
对门诊的整体形象包括环境,卫生等的评价?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对前台服务人员的服务态度与 指引说明的评价?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
在您预约时,客服人员是否耐心解答您的提问?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当您超过预约就诊时间到诊区时,客服人员是否及时帮你协调解决?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对医生细心耐心程度/服务态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对检查化验处人员技术/态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对取药窗口人员态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对取中医理疗师 技术/态度是否满意?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您不满意的医生、护士或科室是:
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您最满意的医生、护士或科室是 :
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您的宝贵意见及建议:
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请您留下您姓名 与 联系方式
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