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Pivoter学生满意度调查——日常沟通

亲爱的中枢学员你好,到了阶段性反馈的时间啦,这将能帮助我们不断地优化服务项目与申请进程、加强专业研究。谢谢你提供的宝贵信息,完成该份问卷大约需要5分钟。

现在距离正式申请还有一段时间,后期顾问老师与你的日常沟通情况是怎样的呢?请回答相关问题吧。
姓名
    ____________
顾问老师多久主动与你沟通一次呢?
2周左右
1个月左右
2个月左右
2个月以上
在申请的关键节点顾问老师有主动联系你吗?
所有关键节点都有
大部分关键节点都有
偶尔
没有
顾问老师与你沟通的方式主要是以什么形式为主呢?(可多选)
邮件
微信文字
语音或视频通话
其他
后期老师能否及时有效地回答你的问题?
是的,非常准确且及时
是的,回答准确,但及时性有时无法保证
均不能确保
重要的文件是否以邮件形式发送呢?
没有
负责老师是否给予了合理的时间规划,并提醒GRE, TOEFL 报名?
是的,规划合理,也有督促平时的考试、其他背景提升等相关安排
是的,规划合理,也有督促平时的考试、其他背景提升等相关安排
没有合理的规划沟通和跟进
我不需要督促,有问题会及时与老师沟通
请问老师的服务态度怎么样?
挺好
一般
如果对近期正在开展的服务工作进行一个打分(0~5分),你会打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
你对于后续的服务有什么新的期待或要求或者要求呢?(团队老师会根据您反馈的信息及时进行工作上的改善和提升)
    ____________
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