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营销学院《有效沟通技巧》二次补修测试试题
考试时间：1月22 日 19:00-19:30
考试时长：20分钟
试卷总分：100分，每题5分，共20题
您所在办事处
您的姓名
您当前的岗位（初级学术专员、试用期、实习期）
（ ）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为？(单选）
一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（ ）、时间管理技巧、团队合作技巧。（单选）
（ ）最好的沟通方式。（单选）
沟通一定是（ ）的。（单选）
沟通的模式分为（ ）和肢体语言沟通两种。（单选）
语言沟通更擅长传递的是（ ）（单选）
在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（ ）（单选）
聆听的步骤第一个步骤是（ ）（单选）
（ ）是聆听的最好的层次（单选）
反馈分为正面反馈和（ ）两种（单选）
沟通结束以后一定要（ ）（单选）
积极的倾听技巧不包括（ ）（单选）
聆听的目的是为了（单选）
心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（ ）（单选）
下列不属于身体姿势的是（ ）（单选）
通常来说，哪些方面决定着员工的业绩？
所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。
双向沟通必须包涵哪些行为
沟通中的发送要注意哪些问题（多选）
一个完整的双向沟通过程包括（多选）
