到店消费顾客体验偏好与需求调研

本次面向到店消费的顾客开展体验调研，收集您的消费动机、偏好与真实感受，用于优化门店服务与产品配置。
您通常在哪些场景下会选择前往线下门店消费
日常休闲放松
朋友小聚约会
工作间隙简餐
打卡网红门店
家庭外出就餐
其他场景
以下哪些因素会直接影响您选择到某家门店消费
门店地理位置便利
线上口碑评分高
优惠活动力度大
朋友推荐种草
门店装修风格有特色
产品品类符合喜好
服务人员态度好
停车交通方便
其他因素
您日常更倾向于哪种生活消费态度
注重性价比优先选择平价好物
愿意为品质体验支付溢价
偏爱尝试新鲜小众的事物
习惯固定选择常去的门店
优先选择健康环保的产品
您对门店的线下环境最在意哪些细节
空间整洁无异味
装修风格舒适有氛围感
座位间距充足私密性好
灯光音乐氛围适宜
配套设施齐全好用
您认为门店的服务体验哪些方面最重要
点单出餐速度快不拖沓
服务人员主动贴心有分寸
问题反馈能快速得到解决
支持多种便捷支付方式
提供免费的配套小服务
您对门店餐品的核心关注点包含哪些
食材新鲜安全有保障
口味符合个人喜好
餐品分量充足性价比高
外观摆盘精致有食欲
菜单更新频率高有新品
您选择门店饮品时更看重哪些特质
饮品口感醇厚风味独特
原料健康少添加
颜值高适合拍照分享
温度甜度可自由调整
价格亲民性价比突出
如果您还有其他未被覆盖的消费偏好，可在此补充说明
    ____________
您前往门店消费时通常处于以下哪种状态
独自一人放空休闲
和1-2位好友结伴
和多人组队聚会
带着家人一同出行
陪同商务伙伴应酬
您平均每月前往同类型线下门店消费的频次大概是多少
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常会选择在哪些时间段到店消费
工作日午间时段
工作日晚间时段
周末午间时段
周末晚间时段
节假日全天任意时段
您每次到店消费的人均可接受预算区间是多少
30元以内
31-60元
61-100元
100元以上
您更愿意选择在哪些区域的门店消费
商圈核心步行街内
写字楼聚集的办公区
大型社区周边底商
高校周边美食街
景区周边配套区域
交通枢纽附近
您对门店推出的哪些互动活动更感兴趣
会员积分兑换福利
到店打卡送小礼品
主题限定体验活动
拼团满减优惠活动
线下抽奖互动游戏
粉丝专属社群福利
您主要通过哪些渠道获取门店的相关信息
短视频平台种草推荐
本地生活服务平台
朋友圈社交平台分享
线下周边广告宣传
亲友熟人推荐介绍
门店线下招牌引流
外卖平台关联推荐
本地美食博主探店
其他信息渠道
您对门店的产品或服务还有其他想要提出的建议吗
    ____________
您的性别是
男
女
您的年龄处于以下哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您到店消费的同行人员主要以哪类群体为主
同龄朋友伙伴
家人亲属
同事工作伙伴
请您对本次到店的整体体验进行1-5分的打分，分数越高体验越好
1分
2分
3分
4分
5分
您还有其他关于门店优化的意见和看法可以在此填写
    ____________
复制项目
搜索相关模板
相关模板 换一换
举报
正在复制项目...
请稍候