您认为这位同事在日常工作中有哪些优秀特质值得全体同事学习:
本季度内,您所推选的同事是否出现过因服务疏漏引发的客户退费情况?
本季度内,您所推选的同事是否收到过客户的服务相关投诉?
日常工作中,您观察到该同事在正向信息传播方面做过哪些相关工作?
及时转发官方公众号内容,传递正向工作理念
在工作社群内主动转发业务通知与正向宣传内容
在个人社交平台分享行业相关的实用服务信息
其他相关正向传播行为
请列举您推选的这位同事本季度收到过的来自客户、同事或上级的公开表扬内容:
您认为服务之星候选人最应具备的核心素养是以下哪一项?
耐心细致的服务态度
高效专业的业务能力
主动担当的责任意识
团结互助的协作精神
请对您推选的同事本季度的整体服务表现进行1-10分的打分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对单位后续季度评优表彰及激励机制有哪些优化建议或想法?