本页仅为文字内容，不可回答。
2019年中国移动业务支撑网内部客户满意度调查问卷（省内）
请使用1-10分进行评价，1分代表非常差，10分代表非常好，您可以使用1-10分之间的任何数字来表达您的看法。
一、经营分析系统（报表质量）方面
请问您会如何评价经营分析系统以下各细项的表现呢？
结合前面提到的问题以及日常的使用经历，您将如何评价经营分析系统（报表质量）整体表现呢？
二、需求的处理
请问您会如何评价（以下几项）：
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，您会如何评价业务支撑部门在处理需求方面的整体表现。
三、新业务上线/系统升级
请问您会如何评价新业务上线/系统升级以下各细项的表现呢？
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，您将如何评价业务支撑部门在系统升级方面的整体表现呢？
四、电子渠道
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，您将如何评价业务支撑部门在电子渠道性能方面的整体表现呢？（包括电子渠道速度和稳定性等方面）
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，您将如何评价业务支撑部门在电子渠道功能方面的整体表现呢？（包括电子渠道功能完善、界面友好和操作方便等方面
五、部门间的沟通协作
请问您会如何评价部门间沟通协作以下各细项的表现呢？
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，您将如何评价业务支撑部门在沟通方面的整体表现呢？
六、业务支撑部门整体表现
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，综合员工工作积极性、技术水平和业务能力，您将如何评价业务支撑部门的员工的整体表现呢？
七、满意度
结合前面提到的问题并回忆一下在实际工作当中的经历，请用1-10分来描述您对目前业务支撑部门的整体表现的满意程度。10分表示“非常满意”，1分表示“非常不满意”
您如何评价业务支撑部门的目前整体表现和“您对其期望”的差异程度？请用1-10分来表示，10分表示“大大超过您的期望”，1分表示“远远低于您的期望”
非常感谢您的参与和宝贵意见。祝您工作愉快、身体健康！
